Casapは、銀行やフィンテックなどの金融機関を対象とした、AIネイティブの異議申し立て自動化・不正防止プラットフォームです。AIエージェントと金融サービスの専門知識を組み合わせ、取引の異常検知、調査、証拠収集、顧客対応、最終判断までの複雑な業務を一貫して支援します。異議申し立てだけでなく、詐欺、保険請求、債権回収などにも対応し、担当者の手作業や処理時間を削減しながら、迅速で一貫性のある顧客対応を実現できる点が特徴です。