ChatTAKUMIは、サイバーコムが提供する法人向け生成AIアシスタント。顧客ごとの専用クラウド環境に構築するため、他社とデータ基盤を共有せず、社内規程や業務資料を学習させても情報漏えいのリスクを抑えられる。RAG機能により社内文書を根拠にした回答生成が可能で、社内問い合わせ対応や議事録作成、ナレッジ検索の効率化に使われる。ユーザー数に上限を設けない料金体系を採用し、既存の基幹システムや他のSaaSとの連携、業務内容に応じたカスタマイズにも対応する。導入後はAI活用の定着を支援する専任担当が伴走する点も特徴。