FluidTalkは、Instagram、X、Redditなどのダイレクトメッセージ（DM）上で動作するキャラクター型チャットファネル構築ツールです。クリエイターや運用代理店を主な対象とし、独自の人格、経歴、口調、画像ライブラリを設定したキャラクターを配備してファンとの対話やリード獲得を行います。アカウント座席ごとの課金や売上に対する手数料徴収を採用せず、対話ごとの残高従量課金制を採用している点が特徴です。月額0ドルの無料枠から月額799ドルの大規模運用プランまで用意されており、契約プランの規模に応じて1会話あたりの処理単価が下がります。