NEXSTEPは、ユートピア合同会社が提供するLINE公式アカウント用の配信・顧客管理ツールです。シナリオ配信・一斉配信・セグメント配信・A/Bテスト配信、タグや友だち情報による顧客管理、個別トークを備えます。カレンダー予約とイベント予約、前日のリマインド、キャンセル待ちへの順番の案内、Googleカレンダー連携など予約まわりの機能もあります。分析は流入経路・URLクリック・コンバージョン・クロス・ファネルに対応し、AIアシスタントが配信文の案や個別トークの返信案を出します。料金プランで機能は変わらず、配信通数・友だち数・スタッフ数・AI回数などの利用量で月額が決まります。他の配信ツールから友だちのCSVを取り込む移行機能もあり、予約のある店舗やクリニック、スクールなどを想定しています。