「マドレス」は、行政や企業の各種手続き案内業務に特化したAIエージェント基盤です。基盤モデルの実行環境にAmazon Bedrockを採用しています。利用者が申請事由を入力すると、所管や機関をまたいで該当する複数の手続きを抽出し、必要な持ち物や提出期限を整理して提示します。回答の生成は、あらかじめ登録した申請書様式、制度要綱、約款に加え、Box、SharePoint、Salesforce内の管理文書を根拠資料として行います。複数部門にまたがる手続きの案内漏れを抑止したい自治体、金融機関、企業窓口の業務基盤として適しています。