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【2026年最新】ACES Meet完全ガイド｜料金・評判・使い方・AI商談解析の始め方

「商談の議事録を手書きするのに30分かかっている」「トップセールスのノウハウが次世代に伝わらない」——そんな営業組織の課題を丸ごと解決するのが、ACES Meet（エーシーズミート）です。

単なる議事録ツールではありません。商談動画を録画・文字起こしするだけでなく、表情・発言比率・話題分析まで行う営業支援特化のAIプラットフォームとして、国内の上場企業から中堅企業まで幅広く導入されています。

この記事では、ACES Meetの機能・料金・使い方・評判を徹底的に解説します。Notta、Otter.ai、Rimo Voiceとの比較表も用意しているので、自社に合うツールかどうかをすぐ判断できます。

この記事でわかること

  • ACES Meetの全機能と他ツールとの違い
  • 料金プランの詳細と費用対効果の評価
  • Zoom/Teams/Google Meetとの連携手順
  • 商談分析AIの活用法と実際のプロンプト例
  • Salesforce・Slackとの自動連携設定
  • Notta・Otter.aiとのツール比較

30秒で結論

ACES Meetは「議事録自動化 + 商談コーチング」を一体化した営業組織向けの高機能AIツール。料金は月額¥25,000（スタンダード/50ユーザー）から。無料トライアルあり。議事録だけが欲しいなら安価なNotta（¥1,980/月〜）で十分ですが、受注率を上げるための商談分析・ナレッジ共有まで必要なら、ACES Meetは明確な差別化要素があります。

ACES Meetとは？東大発AIスタートアップが作った商談解析プラットフォーム

ACES Meetは、株式会社ACES（2017年創業、東京大学発AIスタートアップ）が提供するAI商談解析プラットフォームです。

単なる「文字起こしツール」ではなく、商談の全体像をデータ化して営業組織を強化するという独自のコンセプトが特徴です。

項目 詳細
提供会社 株式会社ACES
設立 2017年（東京大学発スタートアップ）
主な対象 営業組織・BtoBセールスチーム・法人
対応言語 日本語（英語対応あり）
連携ツール Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Salesforce、Slack
無料トライアル あり（要問い合わせ）

他の議事録ツールと何が違う？

Notta、Otter.ai、Fireflies.aiなどの議事録ツールは「会議を記録・文字起こしする」点に特化しています。ACES Meetが違うのは、記録した商談データを「営業コーチング素材」として再活用する機能群を持っていること。

  • 表情・視線・話し方の分析（リアクション解析）
  • 商談時間配分の可視化（ヒアリング vs 説明の比率など）
  • トップセールスのパターンを抽出して横展開
  • SFA/CRMとの自動連携（商談データをそのまま蓄積）

「記録を作る」から「記録で売れるようになる」へ、というコンセプトです。

ACES Meetの主要機能を詳しく解説

機能①：自動録画・文字起こし・AI議事録

Zoom、Google Meet、Microsoft TeamsのMTGに自動参加（Botが入室）し、会話をリアルタイムで文字起こします。

文字起こし精度は業界トップクラス水準で、語彙辞書に業界用語や固有名詞を登録することでさらに精度を上げられます（辞書はチーム単位で共有可能）。

会議終了後、AIが自動的に議事録を生成。以下の項目を自動抽出します。

AIが自動抽出する議事録項目:
- 決定事項（Decision items）
- アクションアイテム（担当者・期限付き）
- 課題・懸念点
- ネクストアクション
- トピック別サマリー

機能②：商談分析・コーチング機能

ACES Meetの真骨頂は、商談分析です。

話者分析では、誰がどれだけ話したか（発言比率）を可視化。営業がしゃべりすぎていないか、顧客の反応が薄い箇所はどこかを客観的に把握できます。

感情・リアクション分析では、Zoom会議における顧客の表情変化（うなずき・集中・懸念など）を自動分析。「この話題で顧客の興味が高まった」「このスライドで関心が下がった」といった洞察が得られます。

商談パターン分析では、受注した商談と失注した商談のデータを比較し、受注商談に共通するパターンを自動抽出。トップセールスの商談を分解して組織全体に展開できます。

機能③：外部サービス連携

連携サービス一覧:
  Web会議:
    - Zoom（リアクション解析対応）
    - Google Meet
    - Microsoft Teams
    
  CRM/SFA:
    - Salesforce（商談データ自動同期）
    - HubSpot
    
  コミュニケーション:
    - Slack（議事録・アクションアイテムの自動通知）
    
  ファイル出力:
    - Word/PDF（議事録エクスポート）
    - CSV（商談データ一括出力）
    - API連携（自社システム組み込み）

SalesforceとのネイティブCRM連携は、日本の営業組織向けツールの中でも特に評価が高い機能です。商談終了後、自動的にSalesforceの商談記録に議事録・分析データが同期されます。

機能④：セキュリティ・権限管理

法人向けツールとして、セキュリティ面も充実しています。

  • ISO 27001（ISMS）認証（検討中・一部取得済み）
  • IPアドレス制限
  • 閲覧権限管理（誰がどの商談動画を見られるか設定）
  • 録音データのサーバー保存OFF設定（テキストのみ保存も可能）

ACES Meetの料金プラン

ACES Meetの料金は基本的に要問い合わせ（エンタープライズ向け見積もり制）ですが、公開情報・口コミからおおよその目安が確認できます。

プラン名 月額料金（目安） 特徴
スタンダード ¥25,000〜/月 1GBストレージ・50ユーザー初期想定
プレミアムプラス ¥120,000〜/月 大容量・高度分析機能・専任サポート
カスタム（大企業向け） 要見積もり API連携・カスタム辞書・SLA保証
無料トライアル 無料 期間・機能制限あり（要申し込み）

※料金はストレージ容量・ユーザー数・利用機能によって変動します。公式サイトからデモ申請後に正式見積もりが提示されます。

競合ツールとの料金比較

「ACES Meetは高いのでは？」という疑問に答えるため、競合と並べて比較します。

ツール名 月額料金 文字起こし 商談分析 CRM連携 日本語精度
ACES Meet ¥25,000〜（チーム） ◎ ◎ ◎（Salesforce） ◎
Notta ¥1,980〜/ユーザー ◎ △ △ ○
Otter.ai $17〜/ユーザー ◎ △ △ △（英語強）
Fireflies.ai $18〜/ユーザー ○ ○ ○ △
Rimo Voice ¥980〜/ユーザー ○ △ △ ○
LINE WORKS AiNote ¥要問合せ ◎ △ △ ◎

ACES Meetの価格帯は確かに高め。個人・小規模チームの議事録ニーズであれば、NottaやRimo Voiceで十分です。一方、10人以上の営業チームが商談分析・受注率向上を目的とするなら、ACES Meetの機能は明確な差別化があります。

ACES Meetの使い方・始め方ステップ

STEP 1：デモ申請・トライアル開始

1. https://acesinc.co.jp/meet にアクセス
2. 「デモを申し込む」または「資料請求」をクリック
3. フォームに会社名・氏名・規模・課題を入力して送信
4. 担当者から1〜2営業日以内に連絡
5. オンラインデモ（30〜60分）でツールを体験
6. 要件確認後、トライアル環境を開通

STEP 2：Web会議ツールとの連携

Zoomの場合：

# ACES Meet管理画面 → 設定 → 連携 → Zoom
# OAuthでZoomアカウントを認証する

手順:
1. ACES Meet管理画面にログイン
2. 左メニュー「設定」→「外部連携」→「Zoom」
3. 「Zoomと連携する」ボタンをクリック
4. Zoomのアカウント認証画面にリダイレクト
5. 権限を許可して戻る
6. 次回のZoomミーティングから自動録画BOTが参加

Google Meetの場合は、Googleカレンダーとの連携が必要です。カレンダーに登録されたMeetリンクを自動検出し、BOTが自動参加します。

STEP 3：辞書登録で文字起こし精度を上げる

辞書登録の手順:
1. 管理画面 → 「辞書管理」を開く
2. 自社名・製品名・業界専門用語を追加
3. 読み（よみがな）と表記（テキスト）のペアで登録
4. 「チーム辞書」として共有設定（全員に適用）

例:
  読み: "えーしーいーえす"  表記: "ACES"
  読み: "えすえふえー"     表記: "SFA"
  読み: "しーあーるえむ"   表記: "CRM"

STEP 4：Salesforce連携を設定する

Salesforce連携設定:
  1. ACES Meet管理画面 → 「Salesforce連携」
  2. Salesforceの組織URLを入力
  3. Connected App経由でOAuth認証
  4. マッピング設定:
     - ACES Meetの「商談ID」 → SF商談オブジェクト
     - 議事録テキスト → SF「メモ」フィールド
     - アクションアイテム → SFタスク
  5. 自動同期タイミング: 会議終了後30分以内

STEP 5：商談分析レポートの活用

会議終了後、管理者・マネージャーは以下のレポートにアクセスできます。

■ 個人商談サマリー
  - 発言比率（営業 vs 顧客）
  - 使用キーワード一覧
  - 感情スコア（顧客リアクション）
  - 商談フェーズ別時間配分

■ チーム分析レポート
  - 受注率とトークパターンの相関
  - トップセールスとの比較
  - 商談フェーズ別滞留時間

導入企業の評判・口コミ

ACES Meetを実際に導入している企業・ユーザーから集まった評判をまとめます。

ポジティブな評判

「月1回のロールプレイ研修だけでは変えられなかった商談スキルが、ACES Meetを使って毎商談フィードバックする仕組みにしたら、3ヶ月で新人の受注率が1.8倍になった。」（SaaS系中堅企業・営業マネージャー）

「Salesforceに自動で議事録が入るのが一番ありがたい。商談後の入力作業が完全になくなった。」（IT商社・インサイドセールス）

「表情分析は少し懐疑的だったが、実際に使ってみると「顧客が前向きになった瞬間」のトーク内容がわかるのは面白い。」（製造業・営業部長）

ネガティブな評判

「料金が高い。議事録だけならNottaで十分なので、商談分析機能をどれだけ使いこなせるかが導入コストの正当性にかかってくる。」（スタートアップ・セールス担当）

「BOTが会議に参加するので、顧客が少し警戒することがある。事前にACES Meetで記録している旨を伝えるフローが必要。」（コンサルティング会社）

「セットアップに時間がかかった。辞書登録・連携設定でIT部門の協力が必要で、導入から本番稼働まで1ヶ月かかった。」（金融系企業）

まとめ：ACES Meetはこんな組織に向いている

  • ✅ 10人以上の営業チームを持つBtoB企業
  • ✅ Salesforce/HubSpotを使っているチーム（CRM連携が真価を発揮）
  • ✅ 商談コーチングの仕組み化をしたい営業マネージャー
  • ✅ トップセールスのノウハウを組織横展開したい
  • ❌ 個人・フリーランサー・少人数チーム（コスト面でNottaやOtterが最適）
  • ❌ 議事録だけが目的（他ツールの方がコスパが高い）

AI PICKSの独自評価

AI PICKSでは500以上のAIツールを独自の評価基準でスコアリングしています。ACES Meetについての評価は以下のとおりです。

評価項目 スコア（5点満点） コメント
機能の充実度 4.5 商談分析特化で他の追随を許さない機能群
使いやすさ 3.5 セットアップに慣れが必要。UIは直感的
料金の妥当性 3.0 高機能だが高価。ROI検証が必須
日本語対応 4.5 国産ツールとして日本語精度は優秀
サポート品質 4.0 専任担当者による導入支援が手厚い
総合 3.9 営業組織向けに特化した高機能ツール

AI PICKSの評価コメント： ACES Meetは「議事録ツール」ではなく「営業力強化プラットフォーム」として評価すべきツールです。価格帯はエンタープライズ向けですが、Salesforce連携・商談分析・トップセールスのナレッジ共有という3点が揃うと、個別ツールを組み合わせるより費用対効果が高い場面があります。導入前に無料デモで自社の商談データを使ったPOCを行うことを強くおすすめします。

詳細な評価基準については AI PICKSの編集方針 をご覧ください。

よくある質問（FAQ）

Q. ACES Meetの無料プランはありますか？

ACES Meetには永続無料プランはありませんが、デモ申請後に無料トライアル期間が設けられています（期間・機能は要確認）。法人向けの試用デモを通じて、自社の商談データを使ったテストが可能です。

Q. 個人・フリーランスでも使えますか？

技術的には使用可能ですが、料金体系が法人向け（チーム単位）のため、個人利用にはコストが見合わないケースがほとんどです。個人ユーザーにはNotta（¥1,980/月〜）やRimo Voice（¥980/月〜）が現実的な選択肢です。

Q. Zoom以外のツールにも対応していますか？

はい。Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsの3大Web会議ツールすべてに対応しています。ただし、Zoomのみリアクション解析（感情分析）機能が利用できます（2026年4月時点）。

Q. ACES Meetで記録した商談データは何年保存できますか？

プランによって異なりますが、スタンダードプランは1GBのストレージが提供されます。データ保存期間・容量の詳細はプランによって異なるため、正確な情報は公式デモ時に確認することをおすすめします。

Q. Salesforceとの連携で何が自動化されますか？

商談終了後、議事録テキスト・アクションアイテム・商談サマリーが自動的にSalesforceの対応商談オブジェクトに同期されます。これにより、商談後の入力作業がゼロになり、データの正確性も向上します。マッピング設定はカスタマイズ可能です。

Q. ACES Meetの競合ツールと比べた最大の強みは何ですか？

商談分析の深さと日本語対応品質の2点が最大の差別化要素です。Otter.aiやFirefliesは英語圏向けに最適化されており、日本語の商談での精度・機能面でACES Meetに劣ります。また、「受注率向上のための分析機能（話者比率・感情・トークパターン）」は、他のAI議事録ツールでは提供していない独自機能です。

ACES Meetは、「会議を記録する」ことが目的のユーザーではなく、「商談データをもとに営業チームを成長させたい」と考えるマネージャー・経営者向けのツールです。料金は高めですが、受注率が数ポイント改善するだけで投資回収できる場面は多い。まずは無料デモで自社商談データを試してみることをおすすめします。

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