株式会社aiQ
東京都文京区後楽に本社を構えるAIQ株式会社は、独自特許「HUMANISE AI」を中核に、デジタルクローン技術で顧客体験（CX）創出を支援するAIスタートアップである。2017年創業、シリーズCで累計約30億円を調達済み。販売スタッフのSNS発信内容を学習させECサイト上で稼働する「デジタルスタッフ」、消費者データから生成するリサーチ用「デジタルカスタマー」、ソーシャルメディアマーケティングSaaS「Moribus」を主力プロダクトとして提供しています。出資企業にはカシオ計算機、東芝テック、みずほキャピタル、TIS、みやびベンチャーズなどが名を連ねる。積水ハウスとの協業では、顧客の人格を再現した「AIクローンオーナー」を国内初の枠組みでリリース。パーパス「個性を、価値に。」、ビジョン「デジタルクローンが当たり前の未来を創る」のもと、マーケティング・DX・デジタルクローンを結ぶエコシステムを構築する。
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AIQ株式会社は2017年に創業した、東京都文京区後楽を拠点とするAIスタートアップだ。独自特許技術「HUMANISE AI」を核に、人格生成・回答情報検索・プロンプト生成を組み合わせた技術基盤を保有する。創業以来「人間の内面を知る」プロファイリング研究を突き詰め、人間一人ひとりが持つ個性をAIで再現・価値化する事業を展開してきた。累計調達額は約30億円（シリーズC）に達し、現在はIPOに向けて事業と組織を拡張するフェーズにある。 主力プロダクトは三本柱で構成されています。一つ目は「デジタルスタッフ」で、販売スタッフのSNS発信内容を学習させ、ECサイト上で接客を行うデジタルクローンであり、店舗とECの体験ギャップを埋める設計です。二つ目は「デジタルカスタマー」で、消費者データを基にリサーチ用の仮想顧客を生成し、新商品の反応検証やマーケティング企画の事前評価に活用できます。三つ目はソーシャルメディアマーケティングSaaSの「Moribus」で、SNSデータを独自AIで解析しブランドのソーシャル運用を最適化する用途で導入されています。 強みの源泉は独自特許「HUMANISE AI」である。実在する人格を分析・移植し、仮想人格として再構築する「DIGITAL CLONE」技術は、汎用LLMを基盤にしたチャットボットとは異なるアプローチに立つ。顧客一人ひとりの発信履歴・行動データを取り込み、個別のパーソナリティを保持したクローンを生成できる点が、産業DX領域での差別化要因となっている。創業期から技術研究を継続的に積み上げており、コモディティ化が進む汎用AIサービスとは一線を画す独自ポジションを築いてきた。 協業実績として注目されるのが、積水ハウスとの取り組みです。同社で住宅を購入した顧客の人格を再現した「AIクローンオーナー」を国内初の枠組みで提供し、住宅購入を検討する見込み客が気軽に先輩オーナーへチャット相談できる導線を構築しました。資本面ではカシオ計算機、東芝テック、みずほキャピタル、TIS、みやびベンチャーズが出資企業に名を連ね、エンタープライズ事業会社とベンチャーキャピタル双方からの後押しを受ける布陣となっています。 活用領域は小売・住宅・メーカー・金融など、顧客接点を持つ業種全般にまたがる。具体的な用途としては、ECサイトでの接客自動化、新規事業開発時のペルソナ検証、ブランドSNSアカウントの運用最適化、顧客の声を生かしたサービス改善などが挙げられる。さらに「DCEP（デジタルクローンエコシステムプロジェクト）」を立ち上げ、個人の知識や想いを社会資本として循環させる構想も推進している。単発のAIツール提供にとどまらず、長期的な顧客資産化を視野に入れた事業設計になっている。 親和性が高いのは、社内にカリスマ販売員やトップセールスを抱えながら属人化に課題を感じているEC・小売事業者です。ペルソナ調査やユーザーリサーチを高速化したいマーケティング部門、創業者やオーナーの「個性」自体をブランド資産として活用したい企業にも向きます。汎用チャットボットを導入したものの接客品質が頭打ちになっている企業や、UGC・SNS発信を仕組み化したいD2Cブランドの相性も良好です。一方、定型業務のRPA化や基盤モデルの大規模導入を主目的とする場合は、より専門特化のベンダーとの併用を検討する価値があります。 信頼性を裏付ける要素として、コーポレートサイトに掲載される受賞・認定実績、エンタープライズ事業会社を含む出資企業の顔ぶれ、複数の特許取得が挙げられる。直近ではシリーズC調達を経てIPO準備期に入り、組織体制も急速に整備されつつある段階だ。AI領域は技術進化のサイクルが極めて速いが、「人格」「個性」という普遍的なテーマに研究テーマを集約することで、汎用LLMブームに飲み込まれない独自ポジションを確立してきた。今後はデジタルクローン技術を核としたエコシステム拡張が、経営の主軸となる見通しである。
得意分野
提供サービス
販売スタッフのSNS発信内容を学習させ、ECサイト上で稼働するデジタルクローン型の接客AI。店舗で培われた接客ノウハウやパーソナリティをECにそのまま移植でき、属人化していたトップ販売員の知見を24時間体制でオンライン顧客に提供できる。
消費者データを基にリサーチ用の仮想顧客（デジタルクローン）を生成するソリューション。新商品コンセプトや広告クリエイティブの事前評価、ペルソナ別の反応シミュレーションに活用でき、従来型の定量・定性調査では難しい高速かつ低コストの検証サイクルを実現する。
ソーシャルメディアマーケティング向けSaaSプロダクト。SNS上の膨大なデータを独自AIで解析し、ブランドの発信戦略立案・運用最適化を支援する。新規顧客開拓と既存顧客への深耕提案を組み合わせたソーシャル運用基盤として、複数業種の事業会社で導入が進む。
独自特許「HUMANISE AI」（人格生成・回答情報検索・プロンプト生成）を組み合わせた、顧客体験創造（CX）／産業DX支援サービス。デジタルクローン技術の応用、マーケティング支援、業務自動化など、企業ごとの課題に合わせた個別プロジェクト型で提供される。
よくある質問
Q. 株式会社aiQ とはどんな会社ですか？
2017年創業、東京都文京区後楽に本社を置くAIスタートアップ。独自特許「HUMANISE AI」を核に、デジタルクローン技術を活用したCX創出・DX支援を手掛ける。累計調達額は約30億円（シリーズC）で、IPO準備フェーズにある。
Q. 対応している業種は？
小売・EC、住宅、メーカー、金融など、顧客接点を持つ業種全般。具体的にはEC上の接客自動化、住宅購入者向けクローン接客、SNSマーケティング運用最適化、新規事業開発時のペルソナ検証などで導入実績が公開されている。
Q. 他社と比較した強みは？
汎用LLMをラップしたチャットボットとは異なり、実在する人格を分析・移植して仮想人格を再構築する独自特許「HUMANISE AI／DIGITAL CLONE」を保有する点が差別化要素となる。ただし他社製品との網羅的な比較情報は公開資料の範囲では確認できない。
Q. 費用感は？
「デジタルスタッフ」「デジタルカスタマー」「Moribus」「HUMANISE AI 活用支援」いずれも、公開情報の範囲では明確な料金表は確認できない。個別要件に応じた見積もり提示型と想定され、詳細は公式サイトからの問い合わせが必要となる。
Q. 問い合わせ方法は？
コーポレートサイト（https://www.aiqlab.com）に掲載される問い合わせ窓口経由で連絡するのが基本ルートとなる。法人向け導入相談、協業・パートナー提案、採用関連で窓口が分かれている場合があるため、目的に応じた選択が望ましい。
Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金 の認定支援機関ですか？
公開情報の範囲では、IT導入補助金のIT導入支援事業者登録や、ものづくり補助金の認定経営革新等支援機関としての明確な記載は確認できない。補助金活用を前提とした導入を検討する場合は、最新の登録状況を直接問い合わせて確認することが望ましい。
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