山口県

株式会社Builto

株式会社Builtoは、山口県を拠点に生成AIの技術コンサルティングとAIプロダクト開発を手がけるスタートアップである。2024年設立。RAG（検索拡張生成）の自社技術「SmartSearch」を基盤に、検索・情報検索領域での独自プロダクトを展開しています。「誰でも使える」「すぐ成果が出る」をコンセプトに、Slackなど日常業務ツールと自然に融合するAI体験を設計するのが特徴だ。ITに不慣れな現場でも導入の心理的ハードルを下げ、業務効率化を後押しする方針を取る。創業者は2022年にEC企業向けSaaSを共同創業したのち、フリーランスを経て同社を立ち上げた経歴の持ち主です。

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株式会社Builto について

株式会社Builtoは、山口県に拠点を構える生成AIスタートアップだ。2024年に設立されてから、生成AIを軸とした技術コンサルティングと、独自プロダクトの開発を二輪として事業を展開してきた。創業者は2022年にEC企業向けのSaaS事業を共同で立ち上げ、その後フリーランスとして複数案件に関わったのち、Builtoを立ち上げた経歴を持つ人物である。同社の中核に位置づけられるのが、RAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）の技術を活用した検索・情報検索プロダクト『SmartSearch』です。RAGは社内ドキュメント、FAQ、過去の議事録といった企業内の一次情報を検索基盤として取り込み、生成AIの回答精度を底上げする仕組みを指します。Builtoはこの技術スタックを軸に、社内ナレッジ検索、顧客対応の自動化、属人化していた業務マニュアルのAIアシスタント化など、検索体験そのものを再設計するプロダクトと支援サービスを手がけています。強みは『現場での使われ方』から逆算してAIを実装する設計思想にある。一般的な生成AI導入ではPoC（概念実証）止まりで現場運用に乗らない事例が少なくない。同社は公式サイトで『Slackなどの日常ツールと融合し、現場に自然と馴染む業務効率化』を掲げており、既存のコミュニケーション基盤にAIを埋め込むことで、新しいツールを覚える学習コストを最小化する方針を取る。『誰でも使える』『すぐ成果が出る』という二つの言葉が、同社のプロダクト思想を端的にあらわすキーフレーズだ。対応領域は幅広く、社内ナレッジが分散している中堅・中小企業から、問い合わせ対応に追われるカスタマーサポート部門、設計書や規格書を多く扱う製造業までが視野に入ります。RAGとの相性が特に良いのは、ドキュメントが大量にあるにもかかわらず『どこに何が書いてあるかわからない』状態に陥っている組織。情報検索の質的改善が経営課題になっているケースが主な対象となります。地方都市・山口県に拠点を置きながら、リモートで全国の企業ともプロジェクトを進められる体制を備えている点も見逃せない特徴だ。次のような企業との相性が良いと考えられる。第一に、ChatGPTやMicrosoft Copilotを社内で使い始めたものの『自社のデータに即した回答が返ってこない』という壁にぶつかっている企業。第二に、社内ドキュメントを整理しきれず、ベテラン社員の暗黙知に頼っている組織。第三に、Slackなど既存のチャットツールにAIを埋め込み、現場が自然に使い続ける運用を目指したい企業である。いずれのケースも、汎用LLM単体では解けない『自社固有の情報をどう活かすか』という問いを抱えている点で共通する。 IT導入補助金やものづくり補助金など、生成AI導入で活用余地のある公的支援制度について、Builtoが認定支援機関として登録されているかは、公開情報の範囲では確認できませんでした。補助金を活用した導入を検討する企業は、公式サイト経由で直接問い合わせ、最新の対応状況を確認するのが確実です。なお山口県内の中小企業に対しては、県や市町独自のDX支援補助金が用意されているケースもあり、これらの併用可否についても個別相談が前提となります。創業から日が浅いスタートアップではあるが、RAGという生成AI実装の本丸に技術的フォーカスを置きつつ、Slack連携など現場運用までを射程に入れている点で、地方発のAI実装パートナーとして注目に値する存在だと言えるだろう。

得意分野

RAG / 社内ナレッジ AI AI 業務実装プロンプト研修

提供サービス

RAGシステム『SmartSearch』

社内ドキュメントやFAQなど企業内の一次情報を検索基盤に取り込み、生成AIの回答精度を底上げする検索・情報検索プロダクト。同社の設立母体となった技術であり、社内ナレッジ検索やマニュアル参照の高度化を主な用途とする。

生成AI技術コンサルティング

生成AIを業務に組み込む際の要件整理、技術選定、PoC設計から現場運用までを伴走支援するサービス。「誰でも使える」「すぐ成果が出る」をコンセプトに、現場の使われ方から逆算した実装設計を強みとする。

AIプロダクト受託開発

顧客企業の業務課題に合わせた生成AIプロダクトの設計・開発を請け負う領域。Slackなど既存の業務ツールと融合する形で導入することで、新しいUIを覚える学習コストを抑えつつ業務効率化を実現する方針を取っている。

よくある質問

Q. 株式会社Builto とはどんな会社ですか？

山口県に拠点を構える生成AIスタートアップである。2024年設立。RAG（検索拡張生成）システム『SmartSearch』の技術を基盤に、生成AIの技術コンサルティングと自社AIプロダクト開発を手がけている。Slackなど日常ツールと融合する『誰でも使える』AIの実装を掲げる企業だ。

Q. 対応している業種は？

公開情報の範囲では特定業種への限定は確認できません。RAGの仕組み上、社内ドキュメントが大量に蓄積されている中堅・中小企業、問い合わせ対応を抱えるカスタマーサポート部門、設計書や規格書を扱う製造業など、情報検索の改善が経営課題になっている組織との親和性が高いと考えられます。

Q. 他社と比較した強みは？

公開情報の範囲では他社との明確な定量比較は確認できない。ただし公式サイトの方針として『Slackなどの日常ツールと融合し、現場に自然と馴染む業務効率化』『誰でも使える』『すぐ成果が出る』を強調しており、PoC止まりにせず現場運用への定着を重視した設計思想が特徴と読み取れる。

Q. 費用感は？

公式サイトで料金体系は公開されていません。提供形態がコンサルティング、SmartSearch導入、受託開発と複数領域にまたがるため、案件ごとの個別見積もりが基本となります。費用感を把握したい場合は、公式サイトの問い合わせフォームから要件を伝えたうえで相談するのが確実です。

Q. 問い合わせ方法は？

公式サイト（https://builto.co.jp ）からの問い合わせが基本経路となる。生成AI導入の相談、RAGシステム『SmartSearch』の詳細、受託開発の見積もりなどはいずれもこの窓口から受け付けている。電話番号や個別担当者の連絡先は公開情報では確認できず、まずはWebフォームを介したコンタクトが想定される。