CAMEL株式会社
CAMEL株式会社は、兵庫県豊岡市に本社を置くAIチャットボット開発企業。1986年7月設立、資本金1,000万円、代表取締役は太田伸吾氏。主力プロダクトは行政向け多言語AIチャットボット「Edia」で、自治体での実証実験やQ&A構築、多言語展開の実績を持つ。AIチャットボットのほか、映像制作・WEBサイト制作・広報支援サービスも手掛ける。2025年1月、デロイト トーマツ グループが全株式を取得し、子会社化が公表された。今後は同グループと連携しながら、自治体・地域支援および民間企業向けのAIソリューション提供を強化する方針。地方発のAI企業として、行政DXと多言語対応領域で存在感を示す一社である。
CAMEL株式会社 について
CAMEL株式会社は、兵庫県豊岡市桜町10-11に本社を構えるAIチャットボット開発企業です。設立は1986年7月、資本金は1,000万円、代表取締役は太田伸吾氏が務めています。元々は地方発の制作会社としてスタートし、映像制作・WEBサイト制作・広報支援といったコミュニケーション領域の事業を長年営んできた経緯を持つ。その後、自社開発のAIチャットボット「Edia（エディア）」を軸としたAI事業に注力し、行政DX領域での独自ポジションを築いてきた企業である。 主力プロダクトの「Edia」は、行政・自治体向けに最適化された多言語対応のAIチャットボットだ。日本語に加え多言語での問い合わせ対応に強みがあり、住民向け窓口の代替・補助としての導入が想定されている。自治体との実証実験、Q&Aデータベースの設計・構築、多言語展開、運用後のチューニング支援までをワンストップで提供できる体制が、Ediaの差別化要素として公開情報で言及されています。 同社のもう一つの柱は、創業時から続く映像制作・WEBサイト制作・広報支援サービスです。AIチャットボット導入の前段で必要となる「住民向け広報物」「自治体公式サイト」「説明動画」といったコミュニケーション資産を、同じ社内で一気通貫で設計・制作できる点が特徴的だ。AI実装とクリエイティブ制作を分離せず、住民体験全体として設計できる事業者は地方発のAI企業の中でも限られている。 対応業種としては、地方自治体・公共機関を中心に、観光案内、多言語問い合わせ対応を必要とする民間企業（インバウンド対応の宿泊・観光事業者など）にも適合するとみられる。行政向けのQ&A構築ノウハウは、社内ヘルプデスクや製造業の保守問い合わせなど、ルールベースとAIを組み合わせた「業務知識の蓄積が肝になる領域」にも応用余地がある領域です。 2025年1月6日、デロイト トーマツ グループがCAMEL株式会社の全株式を取得し、子会社化したことが正式発表された。この資本提携により、CAMELは今後デロイト トーマツ グループ各社と連携しながら、AIチャットボット・自治体および地域支援・民間企業向けAI実装の3領域を軸にサービス展開を進めるとしている。地方発の独立系AI企業が、グローバルプロフェッショナルファーム傘下で事業を加速する事例として注目される動きです。 こんな企業・自治体に適している。住民向け窓口の多言語化・24時間化を検討している地方自治体、観光・インバウンドで多言語問い合わせ対応に課題を抱える事業者、AIチャットボット導入と同時に広報物・サイト・動画もまとめて刷新したい組織、地方拠点の事業者と継続的に伴走できるAIパートナーを探している組織などである。 IT導入補助金や ものづくり補助金の認定支援機関としての登録有無については、公開情報の範囲では明確な確認はできない。補助金活用を前提に検討する場合は、公式サイト経由で直接問い合わせ、最新の認定状況と対象サービスを確認することを推奨します。
得意分野
提供サービス
自治体・行政機関向けに開発された多言語対応のAIチャットボット。住民からの問い合わせをAIが自動応対し、24時間・多言語での窓口提供を可能にする。Q&Aデータベースの設計、多言語展開、実証実験から本番運用までをワンストップで支援する。
自治体公式サイトや事業会社のコーポレートサイトなどの企画・設計・制作を担う。AIチャットボット導入を前提とした情報設計や、住民・顧客導線の最適化を含めたサイト構築が可能である。
プロモーション動画、説明動画、自治体広報映像などの企画・撮影・編集を提供する。住民向け施策の理解促進や、AI導入時の利用者向け説明資料としての活用を想定したクリエイティブ制作だ。
自治体・企業の広報活動を、戦略立案からツール制作、運用支援までトータルでサポートします。AI実装プロジェクトと組み合わせ、住民・顧客への適切な情報発信を一体的に設計できる点が特徴。
よくある質問
Q. CAMEL株式会社 とはどんな会社ですか？
兵庫県豊岡市桜町10-11に本社を置く、1986年7月設立のAIチャットボット開発企業です。代表は太田伸吾氏、資本金1,000万円。行政向け多言語AIチャットボット「Edia」を主力に、映像制作・WEB制作・広報支援も手掛ける。2025年1月にデロイト トーマツ グループの子会社となった。
Q. 対応している業種は？
公開情報で明示されている主な対象は地方自治体・行政機関である。多言語対応AIチャットボットの特性上、観光・インバウンド対応を必要とする事業者や、Q&A構築が業務上重要となる組織にも適合する余地があります。詳細は公式サイトで個別確認してほしい。
Q. 他社と比較した強みは？
公開情報の範囲では、行政向け多言語AIチャットボット Ediaの開発実績、自治体との実証実験経験、Q&A構築から多言語展開・運用支援までのワンストップ提供体制、AI実装と映像・WEB・広報制作を社内で一気通貫で扱える点が特徴として言及されています。
Q. 費用感は？
AIチャットボット Edia、映像制作、WEB制作、広報支援いずれのサービスについても、公開情報の範囲で標準料金は明示されていない。導入規模・多言語数・Q&A件数・運用支援範囲によって変動するため、公式サイト経由での個別見積もりが必要です。
Q. 問い合わせ方法は？
公式サイト https://camel.co.jp/ からの問い合わせが基本導線となる。実績紹介は https://camel.co.jp/work で確認可能だ。子会社化以降の窓口や担当領域については、最新情報を公式サイトおよびデロイト トーマツ グループの公表内容で確認することを推奨します。
Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金 の認定支援機関ですか？
公開情報の範囲では、IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関としての登録有無は明確に確認できない。補助金活用を前提に導入を検討する場合は、公式サイト経由で直接問い合わせ、最新の認定状況と対象サービス範囲を確認することを推奨します。
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