新潟県

株式会社システムエース

新潟県三条市に本社を置くソフトウェア開発企業。1970年代から県内企業の業務システムを手掛ける老舗で、自社では「新潟県内2番目に古いIT企業」と位置づけている。主力は自社開発の販売管理パッケージで、汎用版『ACE21 Pro』に加え、米穀業向け『Rice Ace』、食肉業向け『Meat Ace』、産業給食業向け『Lunch Ace』と業種特化型ラインナップを揃える。販売管理システムのリプレイス率は97%と公表されており、長期取引による信頼関係を強みに掲げている。本社のほか長岡市・新潟市万代に拠点を持ち、人材派遣の株式会社スタッフエースと並んで「エースグループ」を形成。2024年12月期の売上高は3億4,300万円で、ニッチ業種に深く食い込むパッケージビジネスを軸に堅実な成長を続けている。

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株式会社システムエースについて

株式会社システムエースは、新潟県三条市須頃に本社「エースプラザ」を構えるソフトウェア開発企業である。業界内では「新潟県内2番目に古いIT企業」と位置づけており、半世紀近くにわたり県内の業務システム需要を支えてきた老舗とされる。本社のほか、長岡市喜多町の長岡オフィス、新潟市中央区万代シテイバスセンタービル4階の新潟オフィスを構え、県内3拠点で営業・サポート網を敷いている。人材派遣・職業紹介を担う株式会社スタッフエースと並び立つ形で「エースグループ」を構成しており、ITと人材の両面から地域企業の経営課題に向き合う体制を取っているのが特徴だ。2024年12月期の売上高は3億4,300万円で、地方ベンダーとしては手堅い規模感である。事業の柱は、自社で開発・販売・保守を一気通貫で行う販売管理パッケージ群だ。汎用版『ACE21 Pro』に加えて、米穀業向け『Rice Ace（儲かる米や）』、食肉業向け『Meat Ace（儲かる肉や）』、産業給食業向け『Lunch Ace』と、業界固有の商慣習や帳票要件を作り込んだ業種特化版を揃える。これに自動バックアップサービス『ストレージエース』、CTI開発用モジュールといった周辺ソリューションが組み合わさり、業務システムから運用基盤までを同一ベンダーで賄える構成となっています。フルスクラッチではなく「パッケージ＋カスタマイズ」を基本とすることで、導入期間と初期投資の双方を抑えやすい点が中小企業に支持されてきた。強みとして同社が前面に掲げるのが、販売管理システムにおけるリプレイス率97%という数値である。リプレイスとは既存顧客がシステム更新のタイミングで再び同社を指名することを意味し、長期保守の品質と業務理解の深さを示す指標として機能している。汎用ERPに比べて派手な機能拡張は少ないものの、米穀の重量単位計算、食肉の歩留り管理、給食の献立連動といった「業界の暗黙知」を製品に織り込んでいる点が、現場担当者からの継続評価につながっていると見られる。半世紀近い県内シェアと、対面で打ち合わせができる物理距離も、競合の遠隔ベンダーにはない武器となります。対応業種としてとくに厚いのが、米穀卸、食肉卸・加工、産業給食、コンタクトセンターである。これらはいずれも在庫の単位（重量・部位・歩留り）や請求の特殊性が強く、汎用パッケージのままでは運用に乗せにくい領域だ。同社はこの「ERPの隙間」に特化することで、大手SIerと正面衝突しない独自ポジションを築いている。汎用販売管理や顧客管理を必要とする一般の製造業・卸売業にも『ACE21 Pro』で対応可能で、規模感としては中小〜中堅企業が中心ユーザー層となる。適しているのは、市販パッケージでは業界要件が満たせず、それでいてフルスクラッチを発注するほどの予算は確保しづらい、という中堅・中小事業者です。具体的には、米穀業・食肉業・産業給食業など、業界固有の単位計算や法令対応が必要な現場。あるいは、新潟県内に本社・工場を持ち、東京のSIerではなく対面で打ち合わせができる地場ベンダーを求める企業も主要な候補となる。長岡・新潟・三条の3拠点体制により、トラブル時の訪問対応スピードが県内ユーザーから評価されている。補助金の活用について、公開情報の範囲ではIT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関としての明示的な記載は確認できない。ただし販売管理システムや業務効率化ソフトの導入は、過去のIT導入補助金で頻繁に採択されてきた領域であり、同社の主力製品はその対象に入り得る性格を持つ。補助金の活用を検討する場合は、見積もり段階で対応可否を直接確認することを推奨します。

得意分野

IT 導入補助金認定支援中小企業特化

提供サービス

ACE21 Pro（販売管理システム）

中小〜中堅企業向けの汎用販売管理パッケージ。受発注・在庫・売上・請求までの基本フローを押さえつつ、業務ごとのカスタマイズに対応する。同社の主力プロダクトで、長期保守と継続更新を前提とした設計がリプレイス率97%という数値を支えている。

Rice Ace（米穀業向け販売管理）

米穀卸・販売業向けに特化した販売管理システム。等級・銘柄・単位重量といった米穀業特有の在庫管理や、業界慣習に沿った帳票・取引区分を標準装備する。「儲かる米や」のキャッチで提供され、汎用ERPでは扱いにくい商習慣を製品レベルでカバーしている。

Meat Ace（食肉業向け販売管理）

食肉卸・加工業向けの販売管理パッケージ。部位・歩留り・解体加工に伴う在庫変動など、食肉業界固有のオペレーションを前提に設計されている。「儲かる肉や」のブランドで展開し、業界特化の業務要件を吸収するパッケージとして提供される。

Lunch Ace（産業給食業向け販売管理）

産業給食事業者向けの販売・献立・原価管理システム。食材の発注、献立連動の原価計算、契約事業所別の請求処理など、給食業界特有の業務フローを一体で扱える。中堅給食事業者の基幹システムとして導入実績を持つ。

ストレージエース（自動バックアップサービス）

業務システムを支える周辺サービスとして提供される自動バックアップソリューション。販売管理パッケージ導入企業に対し、データ保全とBCP観点の運用負荷軽減を目的に提供されている。基幹系と運用基盤を同一ベンダーで賄いたい中小企業向け。

CTI開発用モジュール

コンタクトセンター・カスタマーサポート部門向けのCTI連携モジュール。電話システムと販売管理・顧客情報の連動を実現し、入電時の顧客情報ポップアップや通話履歴管理を可能にする。受託開発のソフトウェア部品として外販される。

よくある質問

Q. 株式会社システムエースとはどんな会社ですか？

新潟県三条市に本社を置くソフトウェア開発企業です。販売管理パッケージ『ACE21 Pro』を主力に、米穀業向け『Rice Ace』、食肉業向け『Meat Ace』、産業給食業向け『Lunch Ace』など業種特化型の業務システムを自社開発・販売・保守している。新潟県内では2番目に古いIT企業と自社で位置づけており、人材派遣の株式会社スタッフエースと共にエースグループを形成する。

Q. 対応している業種は？

中核としているのは米穀卸、食肉卸・加工、産業給食、コンタクトセンターといった業種です。これらの業界固有の在庫単位や請求要件に合わせた業種特化パッケージを提供している。加えて、汎用版『ACE21 Pro』により一般の製造業・卸売業の販売管理にも対応可能で、規模としては新潟県内を中心とした中小〜中堅企業が主な利用層となる。

Q. 他社と比較した強みは？

公表されている代表的な指標が、販売管理システム導入企業のリプレイス率97%という数値である。これは既存顧客がシステム更新時に再指名する割合を指し、長期保守の品質と業界理解の深さを示している。汎用ERPでは扱いにくい米穀・食肉・給食といったニッチ業種に深く食い込み、新潟県内3拠点（三条本社・長岡・新潟）による対面サポート体制で地場企業を支える点が強みとされます。

Q. 費用感は？

公開情報の範囲では、各パッケージの導入費用や保守料金は明示されていません。導入規模、業種特化パッケージか汎用版か、カスタマイズ範囲、利用ライセンス数によって見積もりが変動するため、個別に問い合わせる必要があります。中小企業向けの「パッケージ＋必要最小限のカスタマイズ」モデルを前提とした提案を行っているとされる。

Q. 問い合わせ方法は？

公式サイト https://www.system-ace.co.jp のフォームまたは本社代表番号 0256-35-5431 から連絡できます。所在地は新潟県三条市須頃2-106の本社「エースプラザ」のほか、長岡市喜多町の長岡オフィス、新潟市中央区万代の新潟オフィスがあり、新潟県内であれば対面での打ち合わせも依頼可能とみられる。