山口県

よろず支援拠点（山口県）

山口県よろず支援拠点は、国が山口県内に設置した中小企業・小規模事業者向けの無料経営相談所である。売上拡大、販路開拓、IT化、デザイン、事業再生、補助金活用といった幅広い経営課題に、複数分野の専門家チームが対応する。相談料は無料で、対面・オンラインともに利用でき、製造業・小売・宿泊・飲食・建設業など幅広い業種を支援対象としている。近年は生成AIを含むAI導入や、デジタル化補助金活用に詳しいITコーディネーターも在籍し、地域の中小事業者がDX・AI活用の第一歩を踏み出すための公的窓口として機能している。山口県内各市町と連携した出張相談会も定期開催されている。

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よろず支援拠点（山口県）について

山口県よろず支援拠点は、国（中小企業庁）が47都道府県に設置している「よろず支援拠点」のうち、山口県を担当する公的経営相談機関である。運営は地域の中小企業支援機関が担い、山口県内の中小企業・小規模事業者・創業希望者が無料で経営相談できる窓口として機能している。相談料は完全無料で、回数制限なく、同一の経営課題について継続的にアドバイスを受けられる点が特徴だ。提供する支援テーマは幅広い。売上拡大、販路開拓、商品・サービス開発、IT化・デジタル化、デザイン改善、経営改善・事業再生、事業計画策定、現場改善、補助金活用、そして近年では生成AIを含むAI導入支援まで対応している。各テーマには専門のコーディネーターが配置されており、案件の内容に応じて複数の専門家がチーム編成で関わるケースもある。一次相談で課題を整理し、必要に応じて分野別の専門家へつなぐ二段構えの体制が組まれている。 AI・デジタル分野の支援にも力が入っている。公開情報によると、山口県よろず支援拠点にはAI導入やデジタル化補助金に詳しいITコーディネーターが在籍しており、生成AIを含むAI活用に関する相談にも応じている。SNS活用（Instagram・TikTok・LINE公式アカウント等）を切り口にしたデジタルマーケティング支援の事例も公開されており、中小事業者にとってのDXの「最初の相談窓口」として活用されている。対応業種は限定されない。製造業、小売業、卸売業、宿泊・飲食サービス業、建設業、医療・介護、農林水産、士業など、山口県内で事業を営む中小企業・小規模事業者が幅広く対象となる。創業前の起業希望者からの相談も受け付けており、創業期から成長期、再生フェーズまで、事業ライフサイクル全体をカバーする点も公的支援機関ならではの強みである。アクセス手段は柔軟だ。本拠点での対面相談に加え、オンライン相談、電話相談、そして山口県内各市町と連携した出張相談会が用意されている。下関市・宇部市など県内市町の商工担当課と連携し、地域企業が遠方まで足を運ばなくても相談できる体制を整えている。相談予約は専用フォームまたは電話（083-902-5959、平日9:30〜17:00）から受け付けている。こんな事業者におすすめできる。「IT導入補助金やものづくり補助金を活用したいが、自社に合うメニューと申請の進め方がわからない」「生成AIを業務に取り入れたいが何から始めれば良いか相談したい」「売上が伸び悩んでおりSNS・EC・LINE等のデジタル販促を検討している」「事業承継やM&Aを見据えて経営を整理したい」といった課題を抱える山口県内の中小企業・小規模事業者にとって、まず最初に相談する窓口として有力な選択肢となる。費用負担なしで複数分野の専門家の知見を活用できるため、外部コンサルティングを初めて検討する事業者にも適している。なお、補助金申請そのものの代行は行わず、活用の方向性整理・事業計画のブラッシュアップ・申請書類の考え方の助言といった「伴走支援」が中心となる。実際の申請手続きは、必要に応じて認定経営革新等支援機関である税理士・社労士・行政書士等と連携して進めるかたちが一般的だ。

得意分野

IT 導入補助金認定支援ものづくり補助金支援事業再構築補助金支援中小企業特化自治体・公共向け

提供サービス

無料経営相談（よろず相談）

売上拡大、販路開拓、商品開発、IT化、デザイン、経営改善・事業再生、事業計画策定、現場改善など、中小企業・小規模事業者の経営課題全般に対し、専門コーディネーターが無料で相談に応じる。回数制限なく継続支援が可能。

AI・デジタル活用相談

AI導入やデジタル化補助金に詳しいITコーディネーターが在籍し、生成AIを含むAI活用、SNS・LINE公式アカウント・EC等のデジタル販促について相談できる。中小事業者のDX初動を伴走で支援する。

補助金活用の伴走支援

IT導入補助金、ものづくり補助金、事業再構築補助金等の活用について、自社に合うメニュー選定や事業計画のブラッシュアップを支援する。申請代行は行わず、構想整理・計画策定・申請の考え方の助言が中心となる。

出張相談会・市町連携

下関市・宇部市など山口県内各市町の商工担当課と連携し、地域企業向けの無料出張相談会を定期的に開催している。中小企業・小規模事業者の製造業、小売業、宿泊、飲食サービス業、建設業など幅広い業種に対応する。

創業相談

これから事業を始めたい創業希望者に対し、事業アイデアの整理、事業計画策定、資金調達の考え方、初期マーケティング設計など、起業準備段階の相談を無料で受け付ける。

よくある質問

Q. よろず支援拠点（山口県）とはどんな会社ですか？

国が47都道府県に設置している中小企業・小規模事業者向けの公的経営相談所のうち、山口県を担当する拠点である。売上拡大、IT化、デザイン、補助金活用、経営改善など幅広いテーマに、複数分野の専門家が無料で対応する。創業前の事業者から既存の中小企業まで利用可能だ。

Q. 対応している業種は？

製造業、小売業、卸売業、宿泊・飲食サービス業、建設業など幅広い業種に対応している。下関市・宇部市の公開情報でも、中小企業・小規模事業者を業種を問わず支援対象としていることが確認できる。創業希望者や個人事業主からの相談も受け付けている。

Q. 他社と比較した強みは？

公開情報の範囲では、相談料が完全無料であること、回数制限なく継続的に同一テーマで相談できること、売上拡大からIT・デザイン・補助金・事業再生まで複数分野の専門家がワンストップで関わる体制が特徴として明示されている。なお、民間コンサルとの直接的な優劣を示す公表データは確認できない。

Q. 費用感は？

相談料は無料である。山口県および各市町の公開情報で、よろず支援拠点の相談料が無料であることが繰り返し明記されている。出張相談会も無料で参加できる。なお、補助金申請に伴う加算手数料や代行費用については扱っておらず、必要に応じて外部の認定支援機関と連携する形となる。

Q. 問い合わせ方法は？

公式の相談予約ページ（contact.yorozu-yamaguchi.go.jp）からのオンライン予約、もしくは電話（083-902-5959、平日9:30〜17:00）で受け付けている。下関市・宇部市など各市町と連携した無料出張相談会も定期開催されており、市町の商工担当課経由でも申し込み可能だ。