Assist AI Chat Botは、ソニービズネットワークスが提供する社内向けAIチャットボットサービス。情報システム部門やバックオフィスに寄せられる従業員からの問い合わせに対し、窓口担当者に代わってAIが対話形式で回答・対応する。テンプレートと学習機能を備え、繰り返し発生する定型的な問い合わせの工数削減と回答精度の向上を狙う。2025年10月にはチケット管理機能がアップデートされ、宛先の振り分けなど管理者・利用者双方の運用負荷を軽減する機能が追加された。対象は情シス部門や総務・人事などバックオフィス業務を担う企業の担当者。