Levityとは
Levityは、サプライチェーンおよび物流オペレーションに特化した通信インテリジェンス（Communication Intelligence）プラットフォームです。受信トレイに届く大量のメールをAIが解析し、業務のボトルネック特定から返信ドラフト作成、基幹システムへのデータ連携までを自動化します。
主要機能
- インボックス分析（Analyze）: 受信メールを自動で分類・集計し、問い合わせ傾向や自動化の余地があるワークフローを可視化。自然言語でのデータ探索にも対応。
- 自動化フロー構築（Build）: 貨物追跡（Track & Trace）、スポット見積（Spot Quoting）、注文入力（Order Entry）などの業務フローを設計。Gmail、Outlook、CargoWise、SAPなどの業務システムと連携可能。
- 品質管理とHuman-in-the-loop（Scale）: AIの判断に人間の確認・修正ステップを組み込み、例外処理やフィードバックを収集して継続的に処理精度を改善。
差別化点
汎用的なワークフロー自動化ツールと異なり、物流業界特有の非構造化メールや添付書類の処理に特化している点が特徴です。単に作業を自動化するだけでなく、メールデータの可視化、AIワークフローの実行、人間の監査による品質改善までを統合的に管理できます。
対象ユーザー
フォワーダーや運送会社など、日々大量の問い合わせや見積依頼、配送追跡メールを処理している物流・サプライチェーン部門に適しています。セルフサーブ型の低価格プランは提供されておらず、デモ予約によるエンタープライズ導入が中心となっています。
