LITRON（リトロン）は、NTTデータが提供する、先端的なAI技術を使ったサービスと製品をまとめたブランドです。NTTデータが生成AIのコンセプトとして掲げる4つのAIエージェント「Smart AI Agent」を活用し、業務のサービスレベル向上や効率化を通じて業務改革を目指します。

主なサービス

中核となるLITRON COREは、オフィスワーカーの汎用業務の効率化を支援するエージェント型AI基盤です。ユーザーの履歴をもとに計画を立てるパーソナルエージェント、自然言語で指示するだけで業務プロセスを設計・実行するワークフロー生成、複数のエージェントが連携してタスクを進めるマルチエージェント構造、調査・分析・資料作成などに特化した業務特化エージェントを備えます。作ったワークフローは再利用でき、新しいエージェントも自動で生成されます。

ほかに、営業の非コア業務を自動化し営業スキルを補うLITRON Sales、マーケティング業務を支援するLITRON Marketing、カスタマーサポート業務の効率化と品質向上を支援するLITRON Customer Engagement、複数のペルソナでシミュレーションするLITRON Multi Agent Simulationがあります。

導入の進め方

LITRON Salesはクラウドでもオンプレミスでも構築でき、AWS上のほか顧客の環境に合わせて提供されます。導入は検討・検証・展開の3フェーズを推奨しており、各フェーズ約3か月、合計約9か月が目安です。NTTデータがコンサルティングから開発・運用支援、人材提供までワンストップで支援する形で、料金は公開されていません。LITRONの開発・提供プロセスは、AIマネジメントシステムの国際規格ISO／IEC 42001を取得しています。