AI医療相談は、メディアリンク株式会社が提供する自治体・医療機関向けのAI相談支援サービスです。住民や患者からの症状相談、受診先の確認、夜間・休日の問い合わせなどに対し、AIによる自動応答で一次対応を行います。姫路市との実証実験では利用者の7割超が有用性を支持しており、医療提供体制の負荷軽減や住民サービス向上を目指す組織に適しています。既存の電話自動応答や問い合わせ対応の知見を活かせる点が特徴です。