NIAH（ニア）は、シャープが提供する、家電やサービスと連携して暮らしをサポートする統合AIサービスです。スマートフォンアプリ「NIAH」の中でAIエージェント「ニア」と会話しながら、家電の使い方や家事の相談、予定の管理ができます。生成AIを使ったサービスで、会話を重ねるほど利用者の習慣や家事の傾向を理解し、それに沿った提案を返すように作られています。

主な機能

  • 家電設定サポート: アプリの「トーク」画面で家電や家事の疑問を音声かテキストで相談すると、家事・家電の知識や外部データをもとに解決策を示し、家電が適切な設定になるようナビゲートします。洗濯なら洗濯物に合った洗濯コース、エアコンならその日の気象情報に応じた運転モードを提案します。
  • タスク管理: 掃除や洗濯、買い物などの予定を会話で伝えるだけでスケジュールを作成し、「カレンダー」画面や「ホーム」画面に今日やるべきタスクを表示します。予定に向けた準備も先回りして通知します。
  • 家族との共有: 有料プランでは、予定やタスクを家族のスマートフォンのNIAHアプリと共有でき、家事の分担に使えます。

対応家電

シャープの空気清浄機、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、調理家電（ヘルシオ・ホットクック）など52機種に対応します。他社製の機器や外部サービスとの連携は今後検討するとしています。

料金

会話回数に応じた4プランがあり、フリー（月30回）が無料、ノーマル（月300回）が495円、プレミアム（月600回）が990円、ゴールド（月1,200回）が1,980円です（税込、COCORO STOREで購入した場合）。1往復を1回と数え、毎月1日にリセットされ、未使用分は繰り越せません。対象家電を持つ人には、ノーマルプランの6カ月間無料トライアルがあります。

注意点

利用には、NIAH対応機種、COCORO MEMBERSの会員登録、最新版のCOCORO HOMEアプリでの機器登録が必要です。最新情報などリアルタイム検索を伴う会話には対応しておらず、生成AIの回答には誤りが含まれる場合があります。