Rakuten AI for Businessは、楽天モバイルが提供する、企業の日常業務を支援するための法人向け生成AIサービスです。

主な機能

チャットでの文書作成や要約、翻訳に加え、次の機能があります。社内ナレッジや業務マニュアルを参照する独自のAIアシスタント（チャットボット）を作り、組織内で共有する機能。音声ファイルをアップロードして、文字起こしから要約、議事録の作成、アクションアイテムの抽出まで行う機能。指定したテーマについて約200の外部ソースから情報を集め、レポートにまとめるリサーチ機能。CSVやExcelを読み込んで集計・分析し、表やグラフを作るデータ分析機能です。

活用例とセキュリティ

事務作業では議事録の作成や外国語の翻訳、社内の問い合わせ対応に、営業では商談のトークスクリプト検討や提案資料の校正に、マーケティングでは施策アイデアやキャッチコピー、市場トレンドの分析に使えます。氏名や電話番号などの個人情報を識別して伏せてからAIに送るPIIマスキングとSSOに対応し、書き込んだ内容がAIの学習に無断で使われない環境で提供されます。

料金

初期費用は0円、基本料金は1ライセンスあたり月1,000円（税込1,100円）です。基本料金内で1ライセンスあたり10万クレジットまで使え、超えた分は1,000クレジットごとに10円（税込11円）の従量料金がかかります。最低契約期間は1カ月で、支払いは請求書払いです。

導入支援と注意点

生成AI基礎研修、生成AI活用研修、管理者・推進者向け研修をオンラインで受けられ、3つをまとめた研修パッケージ（所要10時間）もあります。利用にはライセンスごとに楽天IDの作成が必要です。解約は契約満了日の2カ月前までに解約書を提出する必要があります。