RICOH デジタルバディは、リコーが提供する社内文書を活用するためのRAG型生成AIサービスです。就業規則や製品マニュアル、ガイドラインなどをアップロードすると、AIがその中から該当箇所を探し、どのデータから回答したかを示す参考リンク付きで答えます。

主な機能

社内文書を横断検索して根拠付きで答える「文書活用モード」と、メール文面の作成や議事メモの要約、アイデア出しに使える汎用AI対話の「Chatモード」の2つを備えます。テキストだけでなく、文書内の図面・グラフ・表・写真も読み取るマルチモーダルRAGに対応し、製造業の技術文書や建設業の積算資料のように画像の多い資料も検索の対象になります。業務ナレッジごとに「バディ」を設定してデータソースを切り替えられ、BoxやSharePointとのデータ連携、事前に登録した外部機能（API）の呼び出しにも対応します。Chatモードでは複数のAIモデルから用途に応じて選べます。

料金の形

プランは部門単位での利用向けのStandard（マルチテナント環境）と、複数部門から全社での利用向けのAdvanced（シングルテナント環境）の2つです。料金は月額定額とクレジット制の従量課金の組み合わせで、ユーザーライセンス課金はありません（同時接続数には上限があります）。具体的な金額は公開されておらず、問い合わせによる見積もりです。お試しは有償のトライアルとして用意されています。

注意点

クラウドサービスのため、オンプレミスで動かしたい場合は別サービスの「RICOH オンプレLLMスターターキット」を検討することになります。複数文書を横断した高度な検索（ナレッジグラフRAG）はAdvancedのみの対応です。アップロードした資料や質問内容はAIモデルの再学習に使われないとされています。