TalkAIdは、生成AIを顧客役に設定して営業や接客の会話練習を行うロールプレイ支援サービスです。営業担当者や店舗スタッフを対象とし、相手キャラクターの性格、年齢、家庭環境などを細かく設定した模擬商談を行えます。音声発話による会話練習に加えてテキスト入力にも対応しており、店舗の待機時間や声を出せない環境でも反復練習が可能です。練習後は対話内容に基づいたフィードバックを提供し、指導者の主観によらない一定の基準で応対力を測定します。指導役の同席を必須とせず、受講者単独で練習回数を確保できる点が特徴です。