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NTTドコモビジネス株式会社

NTTドコモビジネス株式会社は、東京都千代田区大手町に本社を置く大手電気通信事業者であり、NTTグループ主要8社の一角を担う法人特化企業だ。2025年7月1日に旧NTTコミュニケーションズから商号変更し、ドコモグループの「産業・地域DXのプラットフォーマー」として再出発した。中堅・中小企業から自治体、学校まで幅広い法人を対象に、生成AI導入支援、Microsoft Copilot活用、SaaS型コミュニケーション基盤「docomo business ANCAR」など、独自データとAI技術を組み合わせたソリューションをワンストップで提供している。グループ従業員は約17,800名規模（2023年時点）で、モバイル・クラウド・セキュリティ・IoT・AIを束ねた包括的なDXコンサルティングが特徴です。

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NTTドコモビジネス株式会社について

NTTドコモビジネス株式会社は、1999年5月にエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社として設立された大手電気通信事業者である。2025年7月1日、親会社である日本電信電話（NTT）のコーポレートロゴ刷新と歩調を合わせ、商号を「NTTドコモビジネス株式会社」へ変更した。本社は東京都千代田区大手町に置かれ、NTTグループ主要8社の一つとして、NTTドコモの法人向け長距離・国際通信事業を担う中核子会社の位置づけにある。同社の事業ドメインは、法人領域に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）支援だ。ドコモグループ内での役割は「産業・地域DXのプラットフォーマー」と明確に定義されており、大企業のみならず中堅・中小企業、自治体、学校など、地域の法人顧客に対しワンストップでデジタル変革の提案を行う体制を整えている。グループ会社のNTTドコモビジネスソリューションズと連携し、ICT相談の入口から実装、運用まで伴走する構造を取っているのが特色である。生成AI領域では、Microsoft Copilotの導入支援や活用研修、各種生成AIの学習支援を体系化して提供している。2025年12月には、独自データと多様なAIを組み合わせたSaaS型コミュニケーションサービス「docomo business ANCAR」をリリースし、顧客接点におけるCX（顧客体験）向上を狙う領域へと事業を拡張した。コールセンターや営業現場のように、対話データが蓄積される業務との親和性が高いプロダクトと位置づけられる。強みは、NTTグループとして長年積み上げてきた通信インフラ、セキュリティ、クラウド、IoT基盤を一気通貫で組み合わせられる点にある。モバイル回線からデータセンター、クラウド、AI、業務SaaSまでを単一の事業者でカバーできる国内法人事業者は限られており、複数ベンダーをまたぐ統合リスクを抑えたい大企業・自治体にとっては有力な選択肢となる。生成AIの導入においても、ガバナンス・コンプライアンス、ネットワークセキュリティ、データ管理を同一プレイヤー内で完結できる安心感が打ち出しやすい。対応業種は幅広く、製造業、金融、流通、官公庁、自治体、教育機関まで網羅する。用途としては、社内ナレッジ検索、議事録・要約自動化、コンタクトセンター高度化、業務ワークフロー自動化、データ分析基盤構築などが中心テーマとなる。旧NTTコミュニケーションズ時代から続く法人営業基盤を活かし、本社一括導入だけでなく、自治体全庁規模の大規模ロールアウトにも対応してきた実績を持つ。こんな会社・組織におすすめできる。複数のSaaSやAIツールを個別契約で導入してきたが、セキュリティ・ガバナンス・ID統合の観点から一度整理したい大企業。地域全体のDX推進やAIリテラシー底上げを進めたい自治体・教育委員会。生成AIを業務に組み込みたいが、社内に専門人材が不足しており、回線・クラウド・AI・運用までを一社にまとめたい中堅企業。こうした条件と相性が良い。 IT導入補助金やものづくり補助金などの認定支援機関としての立ち位置については、公開情報の範囲では明確な記述を確認できなかった。導入する補助対象ツール（Microsoft Copilot、各種SaaSなど）と紐づけて補助金を活用したい場合は、同社の営業窓口に対象スキームと支援可否を直接照会するのが確実だろう。

得意分野

AI 業務実装 DX 戦略コンサル自治体・公共向け AI リテラシー研修 AI ガバナンス / コンプラ

対応業種

提供サービス

生成AI導入・活用支援

Microsoft Copilotを中心とした生成AIの企業導入を、ライセンス調達から活用研修、ガバナンス設計までワンストップで支援する。業務効率化に加え、社員向けAIリテラシー教育や各種生成AIの学習支援メニューも提供し、現場定着までを見据えた伴走型のサポートを行う。

docomo business ANCAR

2025年12月に提供開始されたSaaS型コミュニケーションサービス。独自データと複数のAIを組み合わせ、顧客接点におけるCX（顧客体験）向上を狙う設計となっている。コンタクトセンターや営業対話など、顧客とのやり取りデータが蓄積される業務領域での活用が想定される。

産業・地域DXコンサルティング

ドコモビジネスグループとして「産業・地域DXのプラットフォーマー」を掲げ、中堅・中小企業、自治体、学校など地域法人を対象にDXを支援する。ICTに関する相談窓口から、課題整理、ソリューション設計、導入、運用までを一気通貫で提供する点が特徴である。

ハイブリッド会議・コラボレーション基盤

Webexなどのビデオ会議ソリューションを活用し、会議室参加とリモート参加が混在するハイブリッド会議の品質課題を解決する。多拠点・大規模環境を一元管理し、リモート参加者も発言しやすい会議体験を全社共通基盤として整備するための導入・運用支援を行う。

ネットワーク・クラウド・セキュリティ統合ソリューション

モバイル回線、クラウド、セキュリティ、IoT、AIといった先進ソリューションを組み合わせ、企業や地域社会のDXを支援する。複数のテクノロジー領域を単一のグループ内で束ねられる体制を活かし、ベンダー分断によるセキュリティ・運用リスクを抑えた統合的なICT基盤の構築を支援する。

よくある質問

Q. NTTドコモビジネス株式会社とはどんな会社ですか？

東京都千代田区大手町に本社を置く大手電気通信事業者で、NTTグループ主要8社の一つです。1999年5月にNTTコミュニケーションズ株式会社として設立され、2025年7月1日に現社名へ変更されました。NTTドコモの法人向け長距離・国際通信事業を担う中核子会社として、生成AI・クラウド・セキュリティ・IoTを束ねた法人DX支援を展開しています。

Q. 対応している業種は？

製造業、金融、流通、情報通信、公共・自治体、教育機関など、業種横断で対応する。ドコモビジネスグループとして「産業・地域DXのプラットフォーマー」を掲げ、大企業のみならず中堅・中小企業や自治体、学校など地域の法人に対しワンストップでDX提案を行う体制を整えています。

Q. 他社と比較した強みは？

通信インフラ、クラウド、セキュリティ、IoT、AIといった領域をNTTグループ内で統合的に提供できる点が特徴である。生成AI導入を、ネットワーク・ID・データ管理・ガバナンスと切り離さず一体で設計できる体制を持ち、自治体全庁規模など大規模ロールアウトの実績がある点も差別化要素として挙げられます。

Q. 費用感は？

公開情報の範囲では、サービスごとの統一的な料金表は確認できなかった。生成AI導入支援、Copilotライセンス、docomo business ANCAR、ネットワーク・クラウド基盤など、案件規模と構成要素により費用が大きく変動するためです。導入を検討する場合は、想定ユーザー数や対象業務を整理したうえで、公式サイト経由で個別見積もりを依頼するのが現実的でしょう。

Q. 問い合わせ方法は？

公式コーポレートサイト（https://www.ntt.com）および法人向けAI特設ページ（https://www.ntt.com/business/lp/nttdocomobusiness/ai.html）から、サービス別の問い合わせフォームにアクセスできる。既存のNTTドコモ法人窓口経由でも案内を受けられるため、すでにグループサービスを利用中の企業は担当営業に相談するのが早いです。

Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金の認定支援機関ですか？

公開情報の範囲では、IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関として明示された記述は確認できなかった。Microsoft Copilotや業務SaaSなどの導入と補助金スキームを組み合わせて活用したい場合は、対象ツール・対象スキームごとに同社営業窓口へ直接問い合わせ、支援可否と申請主体を事前に確認することを推奨します。