島根県

株式会社アイティ

島根県松江市・出雲市を拠点に、生成AI活用とDXシステム開発を手がける地域密着型のAI専門企業。中小企業の現場課題に寄り添い、AIチャットボットとCRMを統合した自社プロダクト「SME DX Pro」、AI研修プログラム、デジタルマーケティング、SEO/MEO支援までを一気通貫で提供する。山陰エリアに根を張りながら、ChatGPT・Claude・Geminiといった主要生成AIを用いた業務改善を、経理・顧客対応・営業の各シーンに落とし込んでいる点が特色だ。地方中小企業のAIリテラシー底上げと、観光業を含む地域産業のデジタル化を担う実務型パートナーである。

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株式会社アイティについて

株式会社アイティは、島根県松江市と出雲市に拠点を置くAI開発・生成AI活用の専門企業だ。公式サイト shimane.ai を通じて、ChatGPT・Claude・Geminiといった生成AIツールを軸に、地域中小企業の業務改善とDX推進を支援している。山陰という地理的特性を踏まえ、東京一極集中型のAIベンダーでは拾いきれない現場感覚を強みに据えている点が、コーポレートメッセージから読み取れる。提供サービスは大きく分けて、生成AI活用支援、AI&DXシステム開発、デジタルマーケティングの3領域である。中核プロダクトは自社開発の「SME DX Pro」で、AIチャットボットとCRMシステムを組み合わせ、中小企業の顧客対応と顧客管理を一体化させる構成になっています。問い合わせ対応の自動化から、リード情報の集約・分析までを単一プラットフォームで処理できる設計だ。 AI研修プログラムも主要メニューに位置づけられている。2024年以降、生成AIがビジネスに浸透する一方で、「導入したが使いこなせない」「現場が業務に落とし込めない」といった声が中堅・中小企業に広がっている。同社の研修は、ツール操作の習得にとどまらず、業務フロー設計とプロンプト運用までを射程に入れたカリキュラムを組んでいるとされる。経営層・管理職・実務担当者という3階層を意識した内容設計が公式情報で示されています。デジタルマーケティング領域では、「島根発！地域に根ざしたSEO戦略」を打ち出し、中小企業から観光業までを対象としたSEO・MEO・SNS運用を提供している。地方事業者にとって、首都圏のSEO代理店モデルは費用感とコミュニケーションコストの両面で噛み合わないことが多い。同社は地域特性と検索意図のローカル性を加味した運用で、Google検索・地図表示・SNS流入を束ねるアプローチを採る。業界横断の事例コンテンツも公開している。たとえば「ChatGPTが変えた、ある経理部の奇跡の3週間」では、Excelマクロ保守の負荷をChatGPTで肩代わりさせた取り組みが紹介されており、属人化していた業務知識のドキュメント化と自動化のヒントになる構成だ。「中小企業の救世主！AIチャットボットが顧客対応を劇的に改善する5つの理由」では、有人対応のボトルネックをチャットボットで解消する具体論を扱っている。対応業種は明示的なリストこそ限定されないものの、公開記事から読み取れる範囲では、経理を含むバックオフィス、観光業、地域中小企業全般を強く意識した訴求だと判断できる。AIの全社展開よりも先に、特定業務の負荷集中点を切り崩す進め方を推奨する姿勢が見て取れる。こんな会社におすすめできる。第一に、AIの導入を検討しているが社内にAI人材がおらず、何から始めればよいか判断に迷っている中小企業。第二に、首都圏のベンダーに見積を取ったが費用と温度感が合わなかった地方事業者。第三に、AIチャットボットとCRMを別々に導入してデータが分断された経験を持つ企業だ。山陰拠点という強みは、対面・常駐に近い距離感の支援が必要なケースで効きやすい。 IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関に該当するかどうかは、公開情報の範囲では明示が見当たらない。補助金を活用したAI導入を検討する場合は、公式サイトの問い合わせ窓口から、対象制度と認定状況を直接確認するのが確実である。

得意分野

AI 業務実装チャットボット開発中小企業特化 DX 戦略コンサル AI 営業 / マーケ

提供サービス

SME DX Pro（AIチャットボット & CRM統合プロダクト）

中小企業向けに開発された自社プロダクト。AIチャットボットによる問い合わせ自動応答と、CRMによる顧客情報・商談履歴の集約を一体化し、顧客対応の属人化解消とリード管理の高度化を同時に実現する。

AI研修・セミナー

ChatGPT・Claude・Geminiなど主要生成AIを題材に、経営層・管理職・実務担当者の3階層別にカリキュラムを設計。ツール操作だけでなく業務フローへの落とし込みとプロンプト設計までを扱い、組織のAIリテラシーを底上げする内容となっている。

AI＆DXシステム開発

生成AIを組み込んだ業務システム、社内マクロ・スクリプトのAI化、業務自動化プロジェクトに対応する。経理部門のExcelマクロ保守をChatGPTで肩代わりさせる事例など、属人化した業務の自動化を得意とする。

デジタルマーケティング・SEO/MEO支援

「島根発！地域に根ざしたSEO戦略」として、中小企業や観光業向けにローカルSEO・MEO（Google マップ最適化）・SNSマーケティングを提供。検索流入・地図経由問い合わせ・SNSエンゲージメントを束ねた地域型集客を支援する。

デジタルマーケティング・SNS&MEO対策

「ビジネスを成長させるSNSマーケティング＆MEO対策サービス」として、Instagram・X等のSNS運用設計と、Googleビジネスプロフィール最適化を組み合わせ、店舗集客・地域認知の向上を狙う運用支援を提供する。

よくある質問

Q. 株式会社アイティとはどんな会社ですか？

島根県松江市・出雲市を拠点とするAI開発・生成AI活用の専門企業だ。中小企業向けにAIチャットボットとCRMを統合した「SME DX Pro」、AI研修、AI＆DXシステム開発、SEO/MEOを含むデジタルマーケティングまで一気通貫で提供している。山陰エリアに根ざしながら、ChatGPT・Claude・Geminiなどを業務に落とし込む実務支援を担う。

Q. 対応している業種は？

公開情報からは、中小企業の経理・カスタマーサポートを中心としたバックオフィス領域、観光業、店舗集客を伴う地域事業者が主要ターゲットとして読み取れます。AIチャットボット・CRM・SEO/MEOを軸にしたサービス構成のため、顧客接点が多い事業形態と相性がよい。製造業のExcelマクロ業務改善などバックオフィスDXにも対応している。

Q. 他社と比較した強みは？

公開情報の範囲では、首都圏ベンダーとの直接比較は明示されていない。一方で、島根拠点という地理的近接性、中小企業向けに尖らせた自社プロダクト「SME DX Pro」、生成AI研修からシステム開発・SEO/MEOまでを一社で完結できる横断性が、サイト全体から読み取れる訴求軸です。地域中小企業との物理的距離の近さは、対面・伴走型支援を求める層に対する優位点と評価できる。

Q. 費用感は？

公式サイトでは、研修・チャットボット・システム開発・マーケティング各サービスの明示的な料金表は確認できない。「価格弾力性について」というページで価格設計の考え方には触れているものの、個別案件はヒアリング後の見積もり対応となる前提です。具体的な費用感を知りたい場合は、公式サイトの問い合わせフォームから要件を伝えて見積依頼するのが確実である。

Q. 問い合わせ方法は？

公式サイト https://shimane.ai に掲載されている問い合わせ窓口経由が基本となる。トップページからメッセージ・お客様成功事例・サービス一覧・仕事の進め方の各セクションをたどり、関心領域に近いサービスページから相談する流れが想定される。山陰圏外からの相談についてもオンライン対応の余地はあると推測できるが、初回接点は公式サイトから入るのが確実です。

Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金の認定支援機関ですか？

公開情報の範囲では、IT導入補助金の登録IT導入支援事業者、またはものづくり補助金の認定経営革新等支援機関である旨の明示は確認できなかった。補助金を活用したAI導入を検討する場合は、対象制度・適用範囲・申請可否を公式サイトの問い合わせ窓口から直接確認することを推奨する。地域の商工会議所や中小企業診断士との併用相談も実務的な選択肢となる。