東京都

テックタッチ株式会社

テックタッチ株式会社は、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を開発・提供する東京都中央区銀座のSaaS企業。2018年3月設立。ノーコードで業務システム上に操作ガイドを実装でき、社内システム、自社サービス、官公庁・自治体向けに展開している。DAP市場では国内シェア上位を占め、島根県の次期財務会計システムにも採用された。2024年8月からは大企業向けの生成AI導入支援サービス「Techtouch AI」を開始し、データ戦略AIエージェント「AI Central Voice」も提供。ソニーグループや日本政策金融公庫など複数の投資家から資金調達を受けるスタートアップとして、自治体DXや大企業のシステム利活用領域で存在感を高めている。

テックタッチ株式会社について

テックタッチ株式会社は、2018年3月に設立されたデジタルアダプション領域のSaaS企業である。本社は東京都中央区銀座のPMO銀座IIにあり、代表は井無田仲氏が務める。「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」をミッションに掲げ、企業や行政機関で導入された業務システムを「人がストレスなく使いこなせる状態」へ引き上げるプロダクト開発に注力しています。主力プロダクトは、AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」です。Webブラウザ上で動作するあらゆる業務システムに、ノーコードで操作ガイドやツールチップ、入力アシストを重ねて表示できます。担当者はマニュアル更新やヘルプデスク対応に追われずに済み、エンドユーザーはシステムの仕様変更があってもガイドに沿って迷わず操作を進められるのが特徴だ。社内システム、自社サービス、官公庁・自治体向けの三領域で導入が広がっています。 2024年以降はAI領域への展開を本格化させた。データ戦略AIエージェント「AI Central Voice」を提供するほか、2024年8月には大企業向け生成AI導入支援サービス「Techtouch AI」を立ち上げている。日本経済新聞の報道によれば、文書・音声・動画など社内に蓄積された情報をデータ化し、企業ごとの業務に合わせて最適な生成AI環境を構築する設計で、金融や消費財などの大企業を主要ターゲットに置く。3年後に売上高10億円規模への成長を目指す計画だ。対応業種は幅広い。金融、情報通信、建設・不動産といった民間領域に加え、中央省庁、地方自治体、独立行政法人、大学などの公共・文教領域にも実績を持つ。島根県の次期財務会計システムでは、職員が新システムへスムーズに移行できるようテックタッチが採用された事例が公開されており、自治体DXを「システムを人に合わせる」アプローチで支援している点が他社と一線を画す。投資家構成も厚みがある。日本政策金融公庫、SDFキャピタル、THE CREATIVE FUND、ソニーグループ、SMBCベンチャーキャピタルといった複数の戦略・財務投資家から資金を調達しており、エンタープライズ向けSaaSとして長期的な拡大余地を見込まれているスタートアップだ。採用ページでも「Biz/カスタマーサクセス」など職種を継続的に募集しており、組織拡大フェーズにあると読み取れます。こんな企業に向いている。基幹システムや業務システムを刷新したものの現場での定着に苦戦している大手企業、ユーザー問い合わせやマニュアル整備コストを削減したいシステム部門、自治体・公共機関で住民や職員のシステム利活用を底上げしたい組織などが主要な検討対象になる。さらに、生成AIを業務に取り込みたいが「自社データとの統合」「現場での運用」に難しさを感じる大企業にとっては、Techtouch AIが選択肢に入る。料金体系は公開情報からは明示されておらず、用途・規模に応じた個別見積もりが基本だ。

得意分野

DX 戦略コンサル自治体・公共向け AI 業務実装

対応業種

提供サービス

デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」

Webブラウザ上の業務システムにノーコードで操作ガイド・ツールチップ・入力アシストを重ねて表示できるDAP。社内システム、自社サービス、官公庁・自治体向けの3領域で展開し、オンボーディング効率化、問い合わせ削減、入力ミス防止、DX推進に寄与する。

Techtouch AI（大企業向け生成AI導入支援）

2024年8月開始。文書・音声・動画など社内に蓄積された情報をデータ化し、企業ごとの業務内容を踏まえて最適な生成AI環境を構築するサービス。金融や消費財など大企業を中心に展開し、3年後の売上高10億円規模を目標としている。

AI Central Voice

データ戦略AIエージェント。既存業務システムから得られる利用ログや問い合わせデータを起点に、業務課題の可視化や改善施策の提案までを支援する設計で、テックタッチが推進する「システムにAIを埋め込む」コンセプトを担う。

テックタッチ AI Hub

お使いのシステムにAIを埋め込む新コンセプトのソリューション群。既存業務システムに対し、ガイダンス、自動化、AIアシストを横断的に組み込むことで、ユーザビリティ向上と作業自動化を同時に実現する位置付け。

よくある質問

Q. テックタッチ株式会社とはどんな会社ですか？

AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を開発・提供する東京都中央区銀座のSaaS企業です。2018年3月設立で、代表は井無田仲氏。社内システム、自社サービス、官公庁・自治体向けにDAPを展開し、近年は大企業向け生成AI導入支援「Techtouch AI」やAIエージェント「AI Central Voice」も提供しています。

Q. 対応している業種は？

金融、情報通信、建設・不動産などの民間業種に加え、中央省庁、地方自治体、独立行政法人、大学といった公共・文教領域に幅広く対応しています。島根県の次期財務会計システムへの採用事例があるなど、自治体DX領域での実績も公表されている点が特徴です。

Q. 他社と比較した強みは？

公開情報を踏まえると、ノーコードで既存システムに操作ガイドを重ねられるDAP「テックタッチ」を中核に、社内システム・自社サービス・官公庁の3領域を横断して提供できる体制が強みです。さらに「AI Central Voice」「Techtouch AI」などAI領域への拡張も進んでおり、システム定着と生成AI活用をワンストップで支援できる構成となっています。