株式会社ウフル
株式会社ウフル（東京都港区虎ノ門）は、企業や自治体のDX推進とデータ活用を支援するIT企業。代表取締役社長CEOは園田崇史氏。生成AI（RAG/LLM）とSalesforceを組み合わせた企業間マッチングプラットフォーム導入支援、既存WebサイトやPDFをそのままナレッジ化する自治体・観光向け「AI窓口サービス」、IoT開発運用基盤「enebular」、データ連携基盤「CUCON」、デジタルマップ「elcompath」、位置情報バックエンド「Looocus」などを展開。電通国際情報サービス（ISID）と資本・業務提携を結び、スマートシティ・カーボンニュートラル領域のソリューション強化を進めている。
公式サイトで詳細を見る株式会社ウフル について
株式会社ウフルは、東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23階に拠点を構えるIT・DX支援企業である。代表取締役社長CEOは園田崇史氏。「テクノロジーと自由な発想で、持続可能な社会を創る」をパーパスに掲げ、企業・自治体のデジタル変革とデータ活用を伴走型で支援している。 主力領域は、生成AI／LLM活用、IoT、データ連携基盤の3本柱です。生成AI領域では、SalesforceとRAG・LLMを連携させたAI企業間マッチングプラットフォームの導入支援を提供しており、B2Bマーケティング、商社、M&Aアドバイザリー、中小企業支援、金融機関のビジネスマッチング業務などを対象としています。あいまいな自然言語クエリから企業の強みを意味的に解釈し、推薦理由を文章で説明する仕組みを構築している点が特徴だ。 自治体・観光向けには「AI窓口サービス」を提供している。既存WebサイトやPDF資料をそのままナレッジに取り込み、FAQ作成や運用フロー変更を必要とせずに、多言語対応の生成AIチャットボットを24時間365日稼働させることが可能です。訪日外国人の増加や在留外国人の定着で多言語問い合わせが増える一方、職員負担の増加や対応品質のばらつきが課題となっている現場のニーズに対応する設計となっている。 自社プロダクト群も豊富である。IoT製品・サービスづくりを包括的に支援する開発・運用サービス「enebular（エネブラー）」、Web3.0技術に対応したデータ・サービス連携基盤「CUCON（キューコン）」、表示する情報をカスタマイズできるデジタルマップ「elcompath（エルコンパス）」、位置情報を活用するためのバックエンドシステム「Looocus（ルーカス）」などを展開している。クラウド（Salesforce、Amazon Connect、Agentforce等）との連携実績も多く、コンタクトセンターの受注業務効率化など実装事例も公開しています。 パートナーシップ面では、電通国際情報サービス（ISID／現ISID）と資本・業務提携を締結し、スマートシティおよびカーボンニュートラル分野のソリューション強化に取り組んでいる。また、東京都立産業技術研究センターとの共同研究では、IoTセキュリティテストベッドの構築に参画し、ファームウェア改ざん検知などの多層防御アーキテクチャの評価検証環境を整備した実績がある。 対応業種は、自治体・公共領域、観光協会・観光業、B2Bマーケティング、商社、M&Aアドバイザリー、中小企業支援機関、金融機関、コンタクトセンターを抱える事業者など、幅広い。生成AIを使った窓口対応の効率化、Salesforceを軸にしたデータ統合とAI活用、IoTを含む現場データの収集・分析・可視化までを一気通貫で求める組織に適している。 伴走型支援を志向しており、要件定義から構想策定、PoC、本実装、運用までを一連で受け持つ。社内事情や既存システム制約を踏まえた現実的な落とし所を探りたい企業・自治体にとって、検討候補に入る一社だといえるだろう。費用や具体的なスコープは案件ごとに個別見積もりとなるため、公式問い合わせフォーム経由での相談が起点となる。
得意分野
対応業種
提供サービス
SalesforceとRAG・LLMを連携させ、あいまいな自然言語ニーズから最適なビジネスパートナーを発掘するAIマッチング基盤の導入を支援。B2Bマーケティング、商社、M&Aアドバイザリー、中小企業支援、金融機関のビジネスマッチング業務を主な対象としている。
既存WebサイトやPDF資料をそのままナレッジに活用し、FAQ作成や運用フロー変更なしで多言語対応の生成AIチャットボットを導入できるサービス。自治体・観光協会・公共施設・地域事業者の24時間365日多言語対応を実現する。
IoT製品・サービスづくりを包括的に支援する開発・運用サービス。デバイス管理、データフロー設計、クラウド連携までを一元的に扱い、IoTを活用した新規事業や業務改善のスピード立ち上げを支援します。
Web3.0技術に対応したデータ・サービス連携基盤。組織や業界をまたいだデータ流通とサービス連携を担い、スマートシティやサプライチェーン領域でのデータ活用基盤として位置づけられている。
elcompathは表示情報をカスタマイズできるデジタルマップ、Looocusは位置情報活用機能を集約したバックエンドシステム。地図上での情報配信や位置情報サービスを構築する際のフロント・バックエンドを補完する。
コンタクトセンター、CRM、サービス自動化領域でのSaaS連携実装を支援。受注業務の効率化や顧客対応品質の均質化を目的に、Amazon ConnectとSalesforceを統合した電話応対環境の整備などを手掛けている。
よくある質問
Q. 株式会社ウフル とはどんな会社ですか？
東京都港区虎ノ門に本社を置くIT・DX支援企業で、代表取締役社長CEOは園田崇史氏。生成AI・IoT・データ連携基盤を軸に、企業と自治体のDX推進とデータ活用を伴走型で支援している。「テクノロジーと自由な発想で、持続可能な社会を創る」をパーパスに掲げる。
Q. 対応している業種は？
自治体・公共領域、観光協会・観光業、B2Bマーケティング、商社、M&Aアドバイザリー、中小企業支援機関、金融機関、コンタクトセンターを抱える事業者など幅広い。生成AI窓口対応、Salesforce統合、IoTデータ活用などを一気通貫で求める組織に適している。
Q. 他社と比較した強みは？
公開情報の範囲では、生成AI（RAG/LLM）×Salesforce連携、自治体・観光向けノーコード型AI窓口、IoT開発運用基盤enebularなど自社プロダクトと外部SaaS連携を組み合わせて提供できる点が特色とされる。横並びの定量比較は公開情報からは確認できない。
Q. 費用感は？
公式サイト上で価格表は公開されていない。AI窓口サービス、企業間マッチング導入支援、enebular関連の開発運用などはいずれも対象規模や要件で工数が変動するため、個別見積もりが基本となる。詳細な費用は問い合わせ時に提示される運用です。
Q. 問い合わせ方法は？
公式サイト（https://uhuru.co.jp）の問い合わせフォーム経由が窓口となる。サービス別ページ（solution_offerings、case など）から関心領域を選んだうえで、要件・規模感を添えて連絡するとスムーズに初期ヒアリングへ進むことができる。
Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金 の認定支援機関ですか？
公開情報の範囲では、IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関としての登録状況は確認できない。補助金活用を前提とした導入を検討する場合は、問い合わせ時に対象補助金の利用可否を直接確認することが現実的だ。
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