神奈川県

株式会社ウェルモ

介護・福祉領域のDXとAI実装に特化したソーシャルテクノロジー企業である。本社は福岡市、神奈川県横浜市をはじめ全国の自治体・介護事業者と協業を重ねており、現場の声を組み込んだ独自プロダクトで存在感を確立している。主力は「ミルモ」シリーズで、ケアプラン作成支援AI「ミルモプラン」、訪問や会議の音声をAIが文字起こしし帳票形式に要約する「ミルモレコーダー」、RPAで定型業務を自動化する「ミルモオートメーション」、介護施設向けサイト制作「ミルモネットプラス」、DX人材育成研修「ミルモラーニング」と、ケアマネジャー・事業者双方の事務負荷を多角的に削減する構成になっています。2026年3月にはエス・エム・エス「カイポケ」と戦略的パートナーシップを締結し、AI要約とRPA連携で記録業務を最大95%削減した事例も公表。創業は2013年、代表取締役会長兼社長は一般社団法人日本ケアテック協会会長を務める鹿野佑介氏で、累計43億円の資金調達実績を持つ。

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株式会社ウェルモについて

株式会社ウェルモは、介護・福祉領域に深く切り込み、DXと生成AIを核にしたソーシャルテクノロジー事業を展開する企業だ。2013年に創業し、これまでに累計43億円の資金調達を実施している。代表取締役会長兼社長は鹿野佑介氏で、株式会社ワークスアプリケーションズで人事領域のITコンサルタントを経た後、仙台から東京・福岡まで400法人を超える介護事業所でボランティアやインタビューを重ね、その問題意識から起業に至った経緯を持つ。鹿野氏は一般社団法人日本ケアテック協会の会長、東京大学高齢社会総合研究機構の共同研究員も務めており、Forbes JAPAN 2018でも取り上げられた人物だ。本社は福岡市に置きつつ、神奈川県横浜市をはじめ全国の自治体・介護事業者との協業によって、開発と社会実装を同時並行で進めている点が同社の特徴である。中核プロダクトのひとつが、ケアプラン作成支援AI「ミルモプラン」です。自然言語処理技術に基づくAIが、ケアマネジャーの居宅サービス計画書作成を支援するクラウドサービスで、旧称「ケアプランアシスタント」として2020年にクローズドβ版が公開された経緯を持つ。ケアプラン業務は、本人の状態評価から目標設定、サービス組み合わせ、家族・関係者調整まで属人化が起きやすい領域であり、ケアマネジャーの経験や力量の差がそのまま品質差に直結する構造的課題があった。ミルモプランは、ケアマネジャーの過去知見をAIに学習させ、サービスの組み合わせ提案や文章草案の生成を行うことで、業務効率化と知見の標準化を同時に進める設計になっています。プロダクト群はケアプラン領域にとどまらない。「ミルモレコーダー」は、訪問時の会話や会議内容を録音するだけでAIが文字起こしと帳票要約を自動生成する記録支援ツールで、手書き・手入力の負担を抜本的に削減する。「ミルモオートメーション」はRPAを核に介護事業所特有の事務処理を自動化し、月次の請求業務や報告書作成といった反復作業を肩代わりするソリューションだ。さらにDX人材育成領域では「ミルモラーニング」が生成AIやRPAをオンライン研修で学べる仕組みを用意し、教材と動画に加え個別伴走支援まで提供している。介護施設のWeb集客を支えるHP制作サービス「ミルモネット」「ミルモネットプラス」もラインアップに含まれます。強みは、技術と現場理解の両輪を備える点に尽きる。創業者自身が長期間にわたり全国400超の介護事業所で実地調査を行った蓄積を起点に、現場で本当に困っている帳票・記録・情報共有の問題からプロダクトを設計してきた。AI開発面でも介護事業所との実証実験を通して学習データを整備し、業界特有の語彙・帳票フォーマット・ワークフローに最適化したモデル運用を行っているのが特徴です。2026年3月にはエス・エム・エスの介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」と戦略的パートナーシップを締結し、AI要約とRPAの連携によって記録業務を最大95%削減した導入事例も発表された。業界横の連携によって導入規模の拡大を加速させている。対応業種は介護事業者全般、つまり居宅介護支援事業所、訪問介護、デイサービス、特定施設、グループホーム、介護老人保健施設など幅広い。加えて自治体・行政側のニーズにも応えており、2019年には神奈川県横浜市が民間4社と締結した「介護分野におけるオープンイノベーションによる課題解決に関する研究協定」にも参画している。用途は記録業務の自動化、ケアプラン作成支援、報酬請求や行政手続きに伴う事務処理、職員研修・DX人材育成、施設のWeb集客と多岐にわたる。介護現場が抱える人材不足と業務量過多という構造的課題を、AI・RPA・人材育成の組み合わせで包括的に解こうとする姿勢が一貫している。おすすめの利用シーンとしては、まずケアマネジャーの作成業務が属人化しており、計画書品質のばらつきや残業の常態化に悩む居宅介護支援事業所が挙げられる。訪問や会議のたびに手書きメモを清書するフローでスタッフが疲弊している事業所、複数拠点を運営し請求事務や報告書作成に管理者の時間を取られている法人にも適合度が高い。生成AIやRPAを業務に取り入れたいが自前で学習させる体力がない事業者にとっては、すでに介護領域に最適化された製品群を順次導入できる利点が大きいでしょう。 IT導入補助金やものづくり補助金の認定支援機関に関する情報は、公開されている資料の範囲では確認できなかった。導入にあたって補助金活用を検討する場合は、公式問い合わせ窓口を通じて最新の対応可否を確認するのが確実です。料金体系も公式サイト上で一律提示されているわけではなく、事業規模や利用範囲に応じて個別に見積もりが必要となる構成になっている。詳細は公式サイト welmo.co.jp の事業紹介ページや問い合わせフォームを起点に確認するのが望ましい。

得意分野

AI 業務実装データ分析 / BI 構築自治体・公共向け DX 戦略コンサル

対応業種

提供サービス

ミルモプラン

ケアプラン作成支援AIクラウドサービス。自然言語処理技術を活用し、ケアマネジャーの居宅サービス計画書作成を支援する。サービスの組み合わせ提案や文章草案を生成し、業務効率化と知見の標準化を同時に進める。旧称「ケアプランアシスタント」として2020年にクローズドβ版が居宅介護向けに公開された経緯を持つ。

ミルモレコーダー

訪問時の会話や会議内容を録音するだけで、AIが文字起こしと帳票形式の要約を自動生成する記録支援ツール。手書きや手入力の負担を軽減し、記録作業の時間を短縮する。介護現場特有の用語や帳票フォーマットに最適化されている点が特徴で、訪問介護やケアマネジャー業務との親和性が高い。

ミルモオートメーション

RPAを軸に介護事業所特有の事務処理を自動化するソリューション。月次請求業務、報告書作成、データ転記といった反復タスクを肩代わりすることで、管理者と現場スタッフの作業時間を圧縮する。エス・エム・エス「カイポケ」との連携では、AI要約と組み合わせて記録業務を最大95%削減した事例も公表されている。

ミルモ AI

介護事業所との実証実験を通して開発された業界特化AIプラットフォーム。業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する基盤として、各ミルモ製品群の土台を担う。最先端の自然言語処理技術を介護領域の現場ワークフローに合わせて調整し、現場で利用できる形に落とし込んでいる点が特徴である。

ミルモラーニング

生成AIやRPAを学ぶDX人材育成のためのオンライン研修サービス。教材と動画による実践的なスキル習得に加え、課題整理などの個別伴走支援を通じて、事業所のDX推進を後押しする。研修だけで終わらせず、現場の業務改善まで一気通貫で支援する点が特徴です。

ミルモネット / ミルモネットプラス

介護施設向けのホームページ制作サービス。利用者・家族・採用候補者など、複数のステークホルダーに向けた集客導線を整える設計になっている。プラス版では、より高度なカスタマイズや運用支援を含む構成が用意されており、Web集客に課題を抱える事業所が活用するケースが想定される。

よくある質問

Q. 株式会社ウェルモとはどんな会社ですか？

介護・福祉領域のDXとAI実装に特化したソーシャルテクノロジー企業である。2013年創業、本社は福岡市、累計43億円の資金調達を実施している。代表取締役会長兼社長は鹿野佑介氏で、一般社団法人日本ケアテック協会の会長も務める。主力は「ミルモ」シリーズで、ケアプラン作成支援AI、音声記録支援、RPA自動化、DX人材育成研修、介護施設向けHP制作までを展開している。

Q. 対応している業種は？

中心となるのは介護事業者で、居宅介護支援事業所、訪問介護、デイサービス、特定施設、グループホーム、介護老人保健施設まで幅広くカバーする。自治体・行政分野も対象で、2019年には神奈川県横浜市と「介護分野オープンイノベーション協定」に参画。エス・エム・エス「カイポケ」を含む業界プレイヤーとの連携基盤も整えています。

Q. 他社と比較した強みは？

強みは、現場理解と技術の両輪である。創業者自身が全国400超の介護事業所で実地調査を行い、その知見を製品設計に直接反映している。介護領域に特化したAI学習データを蓄積し、業界特有の帳票・語彙・ワークフローに最適化されたモデルを運用する。他社製品との細かい優劣については、公開情報の範囲では明確な比較資料は確認できない。

Q. 費用感は？

公式サイト上では一律の料金表は公開されていない。プロダクトごとに事業規模や利用範囲、導入支援の有無で構成が変わるため、個別見積もりとなる方式とみられる。費用感を把握したい場合は、公式サイトの問い合わせフォームから対象プロダクトと事業所規模を添えて相談するのが確実です。

Q. 問い合わせ方法は？

公式サイト https://welmo.co.jp の事業紹介ページから、対象とするプロダクト(ミルモプラン、ミルモレコーダー、ミルモオートメーション、ミルモラーニング等)を選び、問い合わせフォーム経由で連絡するのが基本となる。会社概要ページからも導線がある。導入相談・デモ依頼ともに同窓口経由で対応している。