株式会社鳥取県情報センター
株式会社鳥取県情報センターは、鳥取県鳥取市寺町に本社を置く自治体・行政向けシステムインテグレーター。地方自治体の事務作業を円滑化するITインフラ整備、業務システム開発、クラウド運用、データ利活用支援を主力とする。姫路・岡山・広島に支店、鳥取県庁・米子・神戸に事務所を構え、中四国・関西エリアの公共機関を広域でカバー。広聴システム「RabivoT」ではAIによる自動分類・対応支援機能を搭載し、住民の声を行政施策へ反映する自治体DXを後押し。鳥取県・鳥取市・米子市・境港市・倉吉市・岩美町・若桜町・智頭町など多数の自治体を取引先に持ち、CTC(伊藤忠テクノソリューションズ)と共同で鳥取県庁向けクラウド基盤(Vblock日本初導入事例)を構築するなど、技術選定力と運用ノウハウを兼ね備える。
株式会社鳥取県情報センター について
株式会社鳥取県情報センターは、鳥取県および県内市町村をはじめとする行政機関向けの情報システムサービスを担う、地域密着型のITインテグレーターである。本社は鳥取県鳥取市寺町50番地 NTT寺町ビルに置かれ、姫路支店(兵庫県姫路市)、岡山支店(岡山市北区)、広島支店(広島市中区)を展開。さらに鳥取県庁事務所、米子事務所、神戸事務所を構え、中国地方を起点に関西圏まで広域に行政IT案件を支える体制を敷いている。 主力領域は、自治体の事務処理を支える業務システムの企画・開発・運用と、クラウド基盤を含むITインフラの整備です。代表的な提供サービスのひとつ「TASKシステム」は自治体向け業務システムとして県内外の自治体に導入されており、住民記録・税務・福祉といった基幹業務領域の効率化に貢献してきた。長年にわたり鳥取県庁案件を担ってきた実績から、行政特有の制度要件・セキュリティ要件・帳票要件に対する理解の深さが事業の核となっている。 近年は、自治体DXと住民エンゲージメントを束ねる広聴システム「RabivoT」を展開している。住民から寄せられる意見・要望・苦情・問い合わせを一元管理し、AIによる自動分類や対応支援機能で職員の処理負荷を軽減する設計だ。住民の声をデータとして蓄積し、政策立案や施策評価へ循環させる仕組みは、住民参加型の行政運営を志向する自治体にとって有力な選択肢となる。AI実装と行政業務知見を組み合わせている点が、汎用CRMやチャットボットとの差別化軸である。 強みは三つ挙げられます。第一に、鳥取県・鳥取市・米子市・境港市・倉吉市・岩美町・若桜町・智頭町など、県内自治体の幅広い導入実績に裏打ちされた現場対応力。第二に、CTC(伊藤忠テクノソリューションズ)と協業し、鳥取県庁向けに国内初のVblock(統合インフラ)を導入したクラウド基盤構築事例に象徴される、先端技術の取り込みと信頼性の両立。第三に、システムアーキテクトをはじめとする高度IT資格保有者を擁する技術基盤である。 対応領域は、住民サービス・税務・福祉・教育・防災といった基幹業務システムから、クラウド移行・統合インフラ・データ分析・BI、AIを用いた広聴・問い合わせ自動化まで広がる。行政機関だけでなく、地域企業や教育機関のITインフラ整備も射程に入れており、地方の公共・準公共領域における横断的なシステム整備力を持つ。 こんな自治体・行政機関におすすめできる。住民の声を活かした政策立案を進めたい広報・広聴部門、紙とExcelで属人化している意見対応業務を仕組み化したい自治体、複数業務システムが乱立しクラウド統合・運用最適化を進めたい情報政策課、近隣自治体と歩調を合わせて段階的にDXを進めたい地方公共団体に適合する。中四国・関西圏に拠点があるため、対面ベースの伴走支援が必要なプロジェクトでも距離の制約を受けにくい。 IT導入補助金やDX関連の補助金活用については、公開情報の範囲では認定支援機関としての明示的な記載は確認できなかった。具体的な補助金スキームや適用可否は、対象事業・自治体予算の枠組みによって変動するため、検討段階で同社の問い合わせ窓口に直接確認することを推奨する。 地方自治体DXは「全国一律のSaaS導入」だけで完結しない領域であり、地域特有の業務フロー・条例・住民構成を理解したパートナーの有無が成果を分ける。鳥取県情報センターは、その意味で県内行政機関にとって最も近い距離にある事業者の一つであり、住民広聴と基幹業務、クラウドとAIをまたぐ案件で相談先候補となる存在だ。
得意分野
対応業種
提供サービス
自治体・行政機関向けの広聴ソリューション。住民から寄せられる意見・要望・問い合わせを一元管理し、AIによる自動分類・回答支援で職員の対応負荷を軽減。蓄積された住民の声を施策立案や評価へ活かす仕組みを提供し、住民参加型の行政DXを支援する。
自治体向け業務システム「TASKシステム」の導入支援・開発・運用を行う。住民記録・税務・福祉などの行政事務を円滑化するITインフラ整備と、長期運用に耐えるサポート体制が特徴。鳥取県内外の市町村への導入実績を持つ。
鳥取県庁向けクラウドシステムをCTCと共同で構築した実績(国内初のVblock導入事例)を持ち、行政機関のシステムリソース最適化やクラウド移行を支援する。導入から運用管理までを一貫して提供し、可用性とセキュリティを両立した基盤を整える。
鳥取県・県内市町村をはじめ全国の行政機関に対し、業務システムの企画・設計・開発・運用を行う。行政特有のセキュリティ要件・帳票要件・制度改正対応に対応し、自治体の事務作業効率化と住民サービス向上を支える。
住民の声や行政データを分析し、政策判断に活用するためのデータ基盤・BIダッシュボード構築を支援。広聴領域ではAIによる自動分類を実装するなど、行政業務へのAI実装支援も提供する。
よくある質問
Q. 株式会社鳥取県情報センター とはどんな会社ですか？
鳥取県鳥取市寺町に本社を置く、自治体・行政向けのシステムインテグレーターです。鳥取県・県内市町村をはじめ全国の行政機関に向けてITインフラ整備、業務システム開発・運用、クラウド基盤、広聴AIといったサービスを提供。姫路・岡山・広島に支店、鳥取県庁・米子・神戸に事務所を構える。
Q. 対応している業種は？
中核は地方自治体・行政機関で、都道府県庁および市町村向けの基幹業務システム・クラウド基盤・広聴システムを得意とします。取引実績として鳥取県および鳥取市・米子市・境港市・倉吉市・岩美町・若桜町・智頭町など県内自治体が公表されており、行政DXの幅広い領域をカバーしている。
Q. 他社と比較した強みは？
鳥取県および県内市町村での長年の業務システム運用実績、CTCと組んでの鳥取県庁向けVblock(国内初)導入経験、そして広聴領域へのAI実装(RabivoT)が公開情報から確認できる特徴です。汎用ベンダーとの厳密な定量比較は、公開情報の範囲では明確な記述は確認できない。
Q. 費用感は？
公式サイト・公開情報の範囲では、各サービスの定価や料金表は確認できませんでした。自治体・行政向けのシステム導入は要件・規模・期間によって変動するため、個別見積もりとなる前提で公式問い合わせ窓口に相談するのが現実的です。導入規模感を伝えると概算回答を得やすい。
Q. 問い合わせ方法は？
公式コーポレートサイト(https://www.tori-info.co.jp/)の問い合わせ窓口経由が基本ルートです。会社概要ページに本社・支店・事務所の所在地が掲載されており、エリア別に直接相談する経路も用意されている。提案依頼時は対象業務・規模・希望時期を整理して伝えるとスムーズだ。
Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金 の認定支援機関ですか？
公開情報の範囲では、IT導入補助金支援事業者やものづくり補助金の認定経営革新等支援機関としての明示的な記載は確認できませんでした。補助金活用を前提とする場合は、対象事業の要件と同社の支援可否を、問い合わせ時点で直接確認することを推奨します。
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