株式会社プロトソリューション
宮城県仙台市に本社を置く IT 企業で、デジタルマーケティング・IT インテグレーション・ユーザーメディア・コミュニケーションサポート・人材支援の 5 領域を主軸に事業を展開している。AI テクノロジー推進室および機械学習・深層学習を扱う研究開発チームを擁し、データと AI を組み合わせた業務効率化や顧客サポートの仕組みづくりに取り組む。沖縄県宜野湾市にも拠点を持ち、東北と沖縄の二拠点体制で全国の顧客にサービスを提供している。「KANDOU COMPANY（感動カンパニー）」を企業目標に掲げ、生産年齢人口の減少という社会課題に対し、データとテクノロジーで解決を図る方針を表明している点が事業姿勢の特徴である。
公式サイトで詳細を見る株式会社プロトソリューション について
株式会社プロトソリューションは、宮城県仙台市に本社を構える IT 企業だ。マイナビ 2027 の企業情報によると、仙台本社のほかに宮城県岩沼市、沖縄県宜野湾市にも拠点を持ち、二拠点体制で全国の顧客へサービスを届けている。「KANDOU COMPANY（感動カンパニー）」をスローガンに掲げ、生産年齢人口の減少という社会課題に対してデータとテクノロジーで応える事業姿勢を打ち出しているのが特徴です。 事業ポートフォリオは、paiza の企業情報によれば 5 つの柱で構成されている。具体的にはデジタルマーケティング事業、IT インテグレーション事業、ユーザーメディア事業、コミュニケーションサポート事業、人材支援事業の 5 領域だ。沖縄拠点では中古車情報メディア『グーネット沖縄』や住宅情報メディア『グーホーム』を運営しており、自社で運営する大規模ユーザーメディアから得たデータ資産が、他事業のソリューション開発にも還流する構造になっている。 技術面では、AI テクノロジー推進室を設置し、機械学習・深層学習を用いた AI システムの研究開発を行っている。Findy のテックカタログによれば、グループ向けに AI ソリューションを内製しており、自社運営メディアと BPO 領域で蓄積したデータを活用した実装力が強みです。データ構築・システム開発・ソリューション BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の経験値が、AI を組み込んだ業務改善提案の基盤となっている。 対応する業種・用途は幅広い。自動車・不動産といった自社メディアで深い知見を持つ領域に加え、コンタクトセンターや事務オペレーションといった人手依存の高い業務を、AI と BPO の組み合わせで効率化する案件に取り組んできた実績がある。沖縄タイムスの取材記事では、上間瑠美子社長が「人間力と AI で新価値創造」を掲げており、AI ですべてを置き換えるのではなく、人の判断や対応と AI を組み合わせた現場運用を志向していることが読み取れる。 こんな会社におすすめできるのは、まず東北・沖縄エリアで地場の IT パートナーを探す企業である。仙台本社・岩沼・宜野湾の三拠点体制により、首都圏ベンダーよりも地理的距離が近く、対面での合意形成が必要なプロジェクトを進めやすい。次に、コンタクトセンター・事務処理など人的リソースで支えている業務を、AI と BPO の両方を組み合わせて再設計したい企業にも適している。自社運営のメディア事業で蓄積した実データを背景に、机上の AI 提案にとどまらない実装支援が期待できるためだ。 IT 導入補助金やものづくり補助金との連携可否については、公開情報の範囲では認定支援機関としての記載は確認できなかった。補助金を活用した導入を検討する場合は、対象ツールの登録状況や支援内容について、公式問い合わせ窓口で直接確認することを推奨する。費用感も公開情報には明示されておらず、要件定義と業務範囲によって個別見積もりとなるのが実態です。
得意分野
提供サービス
Web サイト運営・広告運用・SEO 等のデジタルマーケティング領域を支援する事業。自社で大規模ユーザーメディア（グーネット沖縄／グーホーム等）を運営してきた知見をもとに、データドリブンな集客設計・運用改善のサービスを提供する。
システム開発・データ構築・ソリューション BPO を組み合わせ、業務システムの企画から構築・運用までを一括で受託する事業。AI テクノロジー推進室と連携し、機械学習や深層学習を組み込んだ業務効率化ソリューションの開発にも対応している。
中古車情報メディア『グーネット沖縄』、住宅情報メディア『グーホーム』など、エンドユーザー向けの情報メディアを自社で運営する事業。自動車・不動産といった地場経済に直結する領域でユーザーデータと事業者ネットワークを蓄積している。
コールセンター運営や顧客対応 BPO を中心に、顧客接点の業務を受託する事業。「人間力と AI」の組み合わせを掲げ、オペレーター対応と AI による応答補助・解析を組み合わせた運用設計に取り組む。
求人・採用支援や人材紹介を含む、人的リソース領域のサービスを提供する事業。自社のデジタルマーケティング基盤と組み合わせ、企業の採用課題に対しデータを用いたマッチング設計を支援する。
よくある質問
Q. 株式会社プロトソリューション とはどんな会社ですか？
宮城県仙台市に本社を置く IT 企業で、宮城・沖縄の二拠点体制を採る。デジタルマーケティング、IT インテグレーション、ユーザーメディア、コミュニケーションサポート、人材支援の 5 事業を柱に、AI テクノロジー推進室を擁してデータ活用ソリューションを提供している。
Q. 対応している業種は？
自社運営の『グーネット沖縄』『グーホーム』を通じて自動車・不動産領域に深い知見を持つ。加えてコールセンター運営や BPO の実績から、顧客対応・事務オペレーションを抱える幅広い業種の業務効率化にも対応している。公開情報からは特定業種に限定されない構成が確認できる。
Q. 他社と比較した強みは？
公開情報の範囲では、自社で大規模ユーザーメディアを運営した経験と、機械学習・深層学習の研究開発チームを内製で抱える体制が特徴として読み取れる。一方、他社との明示的なベンチマーク比較は公開情報からは確認できないため、要件定義時に個別の比較検証を行うことが望ましい。
Q. 費用感は？
公式サイトおよび本記事執筆時点で参照した求人・企業情報サイトには、サービスごとの料金は公開されていない。デジタルマーケティング、IT インテグレーション、BPO のいずれも、要件と業務範囲に応じた個別見積もりとなるため、問い合わせ時に対象業務の規模と期間を整理して相談するのがよい。
Q. 問い合わせ方法は？
公式コーポレートサイト（https://www.protosolution.co.jp/）の問い合わせフォーム経由が基本となる。事業領域が広いため、相談したいテーマ（AI 活用、BPO、Web マーケティング、人材支援など）と、自社の業種・課題感を整理したうえで連絡することで、適切な部署にスムーズに振り分けられやすい。
Q. IT 導入補助金 / ものづくり補助金 の認定支援機関ですか？
公開情報の範囲では、認定経営革新等支援機関としての登録や、IT 導入補助金における IT 導入支援事業者としての登録有無は確認できなかった。補助金活用を前提に検討する場合は、対象ツールの登録状況や申請支援の可否について、公式問い合わせ窓口で直接確認することを推奨する。
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