東京都

TradFit株式会社

TradFit株式会社は、東京を拠点に生成AI・音声AIソリューションを開発する2017年創業の企業である。中核プロダクト「Hospitalia（ホスピタリア）」は、Amazonの宿泊事業者向け基盤「Alexa Smart Properties for Hospitality」をベースに日本の宿泊業界向けにローカライズした音声AIサービスです。問い合わせ自動応答、多言語対応、現場タスク管理の省力化を一気通貫で支援する点が特徴。生成AIコンサルティング・開発支援、Webサイト構築、サイバーセキュリティ領域にも事業を拡張しており、近年は日本パスコムとの業務提携によって群馬県の宿泊事業者にも展開を開始した。観光・ヘルスケア・自治体向けの導入実績を持ち、人手不足とインバウンド需要への対応を両立する事業者から相談が増えている。

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TradFit株式会社について

TradFit株式会社（トラッドフィット）は、2017年8月に設立された東京拠点のAIソリューションベンダーである。代表は戸田良樹氏。本社はWikipediaでは千代田区丸の内一丁目、企業データベースでは中央区八重洲のxBridge-Tokyo内と記載されており、丸の内・八重洲エリアを活動の中心としている。資本金は資本準備金を含み1億8,740万円。事業創造キャピタル、パソナグループ、GMO VenturePartners、ニッセイ・キャピタルといった複数のベンチャーキャピタルから出資を受けたスタートアップだ。中核プロダクトは音声AIソリューション「Hospitalia（ホスピタリア）」である。AmazonがグローバルにB2B向けに提供する宿泊事業者プラットフォーム「Alexa Smart Properties for Hospitality（ASP）」を基盤に、日本語・日本の宿泊業界向けに独自ローカライズした点が大きな違い。客室に設置した画像つきAIスピーカーから、宿泊客が音声で問い合わせ・各種オーダー・館内施設の案内・周辺レコメンドを受けられる仕組みになっている。多言語対応により海外ゲストへのフロント業務を24時間自動化できるため、人手不足に直面する宿泊現場での導入が広がっている。もうひとつの事業の柱が、生成AIコンサルティング・開発支援サービスである。最先端の生成AI技術を活用し、企業の業務効率化と新規価値創出を戦略立案から実装まで一貫してサポートする。ホスピタリティ業界に閉じず、観光・ヘルスケア・自治体といった現場業務の多い領域へ展開しているのが特徴だ。さらに生成AIによるWebサイト作成サービス、サイバーセキュリティ領域のサービスも提供しており、AI活用と情報セキュリティを両輪で支援する体制を整える。強みは大きく三つに分けられる。第一に、Alexa Smart Properties for Hospitalityという海外で実績のあるグローバル基盤を、日本の旅館・ホテル運用に合わせて再設計しているため、ゼロから内製するよりも導入リスクと開発コストが小さい。第二に、AI音声サービスを軸にスマートホーム導入支援会社や日本パスコムとの戦略的提携を進めており、ハードウェアの設置・運用までを含めたエンドツーエンドの導入支援が可能。第三に、創業以来「省力化」「非接触」「リモート対応」を一貫して掲げ、コロナ禍を経たアフターコロナのインバウンド需要回復局面でも雇用を守りながらコスト削減できる構造を実現してきた点である。対応業種は、宿泊施設（ホテル・旅館・民泊事業者）を中心に、観光関連事業者、ヘルスケア（病院・介護施設のベッドサイド領域を想定したASP応用）、自治体向けの観光案内・住民問い合わせ対応など、現場対応に音声インターフェースが効く領域に広がっている。日本パスコムとの提携を皮切りに、首都圏だけでなく群馬県の宿泊業界へ展開している点も特筆すべきだろう。インバウンド客の取りこぼし防止、夜間フロントの省人化、多言語対応の標準化を同時に進めたい事業者に向くサービス構成といえる。このような会社におすすめだ。人手不足で深夜帯のフロント対応に課題を抱える宿泊施設、英語・中国語など多言語対応スタッフを常時確保するのが難しい中小規模ホテル、自治体や観光協会で観光案内のセルフ化・自動応答化を進めたい部署、生成AIを活用した社内業務改革やWeb刷新・サイバーセキュリティ強化を一社にまとめて相談したい企業──こうしたニーズを持つ組織との相性が良い。なお、IT導入補助金やものづくり補助金などの認定支援機関であるかどうかについては、公開情報の範囲では明確に確認できないため、補助金を活用した導入を検討する場合は問い合わせ段階で直接確認する必要がある。

得意分野

AI 業務実装 AI カスタマーサポート

対応業種

提供サービス

Hospitalia（ホスピタリア）

Alexa Smart Properties for Hospitalityを基盤に日本の宿泊業界向けにローカライズした音声AIソリューション。画像つきAIスピーカーで客室からの問い合わせ自動化、多言語対応、館内・周辺レコメンド、現場タスク管理の省力化を実現する。

生成AIコンサルティング・開発支援

最先端の生成AI技術を用いて、企業の業務効率化とイノベーション創出を支援するサービス。戦略立案・ユースケース設計から実装・運用まで一貫サポートし、業務プロセス再定義を伴うAI導入を伴走型で進める。

生成AI Webサイト作成サービス

生成AIを活用したWebサイト制作サービス。コーポレートサイトやサービスサイトの企画・コピー生成・実装を効率化し、社内に専門人材を持たない事業者でも短期間でWebリニューアルを進められる構成になっている。

サイバーセキュリティーサービス

生成AI活用と並行して、企業のサイバーセキュリティ対策を支援するサービス。AI利用が広がる中で増す情報漏えい・不正アクセスのリスクへ、診断と運用の両面から備えるための支援メニューを提供している。

よくある質問

Q. TradFit株式会社とはどんな会社ですか？

2017年8月設立の生成AI・音声AIスタートアップである。本社は東京（千代田区丸の内／中央区八重洲のxBridge-Tokyoに拠点）。代表は戸田良樹氏で、資本金は資本準備金含め1億8,740万円。宿泊・観光・ヘルスケア・自治体向けに音声AIソリューション「Hospitalia」と生成AIコンサルティングを提供している。

Q. 対応している業種は？

宿泊施設（ホテル・旅館）を中心に、観光、ヘルスケア、自治体といった現場業務の多い領域に対応する。生成AIコンサルティング・開発支援、Webサイト作成、サイバーセキュリティ領域も扱っており、業種横断でAI活用を進めたい企業からの相談も受けている。日本パスコムとの提携を通じて群馬県の宿泊業界にも展開を始めた。

Q. 他社と比較した強みは？

Amazonの宿泊事業者向け基盤「Alexa Smart Properties for Hospitality」をベースに、日本の宿泊オペレーション向けへローカライズしている点が独自性として公開情報で説明されている。一方で、汎用的な競合プロダクトとの定量比較は公開情報の範囲では確認できないため、要件に合うかは個別ヒアリングで判断する形になる。

Q. 費用感は？

公式サイトおよび主要なスタートアップデータベース上で、料金プランや初期費用の標準価格は公開されていない。Hospitaliaは客室数・連携機器・多言語対応範囲、生成AIコンサルティングは支援スコープによって金額が大きく変わるため、個別見積もりとなる。詳細はtradfit.comの問い合わせフォームから打診するのが確実だ。

Q. 問い合わせ方法は？

公式コーポレートサイト https://tradfit.com および企業情報サイト https://company.tradfit.com の問い合わせフォームから連絡できる。Hospitalia、生成AIコンサルティング、Webサイト作成、サイバーセキュリティのいずれを検討しているか、想定する施設規模・業種・導入時期を添えて連絡すると、初回のすり合わせがスムーズに進む。