amptalkは、amptalk株式会社が提供する、営業の商談データを記録・解析するためのAIツール群です。「営業の作業をAIで代行する」を掲げています。電話やWeb会議の商談を記録して書き起こし、営業の入力作業や育成の手間を減らします。

主な機能

  • 電話・商談解析ツール: 携帯電話での通話からWeb会議の商談までを記録して書き起こし、話者ごとの発言や論点を整理します。CRMへの活動記録の入力まで自動化できます
  • AIロープレツール「amptalk coach」: 営業を早く即戦力にするためのロープレ用ツールです。日産自動車の全国販売会社向けにも導入が始まっています
  • メールAIエージェント: 営業向けのメール業務を支援するAIエージェントも用意されています

誰のどんな作業に効くか

SalesforceなどのSFA入力や議事録作成に追われる営業担当に効きます。商談がブラックボックス化して失注の原因をつかめないマネージャーや、フィードバックやロープレの時間を取れず新人育成に悩む営業責任者にも向きます。成果を出している営業の商談の進め方を見える形にしてチームで共有できるので、育成の材料にもなります。日本語の商談を解析する前提で開発された国産ツールです。

料金と注意点

有料のサービスで、料金の詳細は資料請求や問い合わせで確かめます。対象は商談の記録・解析と育成が中心です。営業活動全体の案件管理には、別にSFAやCRMが要ります。書き起こしの精度は録音環境に左右されるため、導入前に自社の通話環境で精度を確かめておくと安心です。