Artisanは、Artisan AI Inc.が提供する、AI BDR「Ava」がアウトバウンド営業を代行するセールスプラットフォームです。Avaは見込み客の発見と情報の補完、一人ひとりに合わせたメッセージの送信、商談の日程設定までを営業担当に代わって進めます。現行版はAva 2.0で、営業チームの人数を増やさずにパイプラインを広げることを狙った製品です。
主な機能
- リードの発見と優先順位付け: 250M件超のB2B連絡先を検索するか、CRMから取り込み、22以上のデータソースで情報を補完。資金調達や経営陣の採用といったインテントシグナルで成約の見込みが高い順に並べます
- マルチチャネルのシーケンス: メールとソーシャルで個別化したアプローチを送り、電話のステップは内蔵ダイヤラーに積んで営業担当がクリックで発信できます
- 文面の自動テスト: キャンペーンごとに件名・構成・CTA・トーンを変えた多数の文面を同時に試し、成果の出ている方へ配信を寄せます
- 返信対応と商談予約: 関心のあるリードの見極めや反論への対応を行い、営業担当のカレンダーに直接商談を入れます
- キャンペーンライブラリ: 新規開拓、CRM内の休眠リードの掘り起こし、失注案件のフォロー、既存顧客へのアップセルなど20以上のひな形から始められます
導入の形
既存のCRMと双方向に同期し、営業担当の名義で送る「併用」型と、データ、シーケンス、発信、日程調整をまとめて任せる「アウトバウンド基盤」型があり、あとから切り替えられます。返信を送る前に人が承認するモード、人に引き継ぐ条件を決めるエスカレーションルール、触れてはいけないドメインを指定する除外リストで統制でき、SOC 2 Type IIやGDPR、SSOにも対応します。
注意点
サイトのトップには具体的な料金が載っておらず、確認には料金ページかデモが必要です。自動送信の品質を保つには、承認モードや除外リストを最初に整えておくのが前提になります。
