11xは、AIの「デジタルワーカー」を企業の営業チームに提供する海外発のセールスAIです。アウトバウンド営業を担うAI SDRの「Alice」と、インバウンド対応や電話を担う「Julian」を中心に、見込み客の発掘から商談の設定までを自律的に進めます。
主な機能
- Alice（アウトバウンド）: 企業・リードのデータベースやWeb検索、購買シグナルをもとに見込み客を探し、パーソナライズしたメッセージを複数チャネルで送り、返信にも対応して商談につなげます
- Julian（インバウンド・電話）: 問い合わせへの即時対応、リードの見極め、商談日程の調整を行うAI電話エージェントです。公式サイトでは声やシナリオを選んで実際に会話を試せます
- リサーチとメッセージ作成: 深掘りリサーチ、プレイブック、ナレッジベースを使って相手ごとの文面を作ります。多言語でのアウトリーチにも対応します
- 分析と連携: 送信の到達率やメールボックスの健全性を管理する分析機能、CRM・Slack・G2との連携、APIを備えます
誰に向くか
SDRを採用・育成する時間やコストをかけずに、アウトバウンド営業の量を増やしたいB2B企業に向いています。問い合わせへの即時対応を自動化したいインバウンド営業にも使えます。a16zとBenchmarkから$70M超を調達しており、エンタープライズ向けにSOC-2準拠と暗号化をうたっています。
料金と注意点
料金は公開されておらず、ライブデモの申し込みから導入を相談する形です。公式サイトや導入事例は英語圏の企業が中心で、日本語での営業にどこまで使えるかは事前の確認が必要です。AIが自動で送る文面はブランドの印象に直結するため、送信内容を監修する体制を用意しておくと安心です。
