Callnoteは株式会社Astructaが提供するAI電話自動受付サービス。代表電話にかかってきた着信をAIが一次対応し、通話内容を自動で録音・文字起こし・要約したうえで緊急度と重要度を判定し、Slack・メール・LINE・Larkへリアルタイム通知する。無料プランから試験導入でき、有料プランは月額1,480円から(月30分までの利用で電話番号・通話料込み約2,310円)。担当者が電話に出られない時間帯の一次対応や、電話対応の非同期化・属人性の排除を図りたい中小企業やスタートアップの代表窓口に向く。
代表電話に自動音声が応答して用件を録音し、文字起こし・要約と4段階の優先度判定をしたうえでSlack・メール・LINE・Larkへ通知してくれる点が強みです。
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