Nooksは、Nooks AIが提供する、営業担当者とAIエージェントがアウトバウンド営業から既存顧客の深耕までを進めるための営業プラットフォームです。中心にあるのは、複数の番号へ同時に発信して、つながった相手だけを営業担当に回すAIダイヤラーです。

主な機能

「AI Dialer」は、パラレルダイヤル、パワーダイヤル、留守番電話や自動音声の判定、留守電メッセージの自動送信、発信番号のローテーションによる迷惑電話判定の回避を備えます。通話中はリアルタイムの文字起こしやバトルカード、トークスクリプトが表示され、マネージャーが通話を聞きながら助言できる仮想の営業フロアもあります。

「AI Sequencing」は電話・メール・SMS・SNSのステップを組み合わせたシーケンスを実行し、文脈を踏まえたメールの下書きも作ります。公式ではOutreachやSalesloftを置き換えられるとしています。「Signals and Intelligence」はCRMや通話データなどから100種類以上の既製の購買シグナルを拾い、優先すべきアカウントを示します。「AI Coaching」にはAIロールプレイ、通話の自動採点、通話の要約があります。HubSpotとSalesforceに双方向で同期し、ほかのCRMでもCSVで名簿を読み込めばダイヤラーを使えます。

料金と注意点

料金は公開されておらず、問い合わせて見積もりを受ける形です。連絡先データはZoomInfo、Cognism、LeadIQと連携できますが、それぞれの契約が別に必要です。公式サイトは英語のみで、日本国内への発信や日本語の通話にどこまで対応するかは確認できません。