Optimizely Opalは、Optimizelyが提供する、エンタープライズのマーケティングチームのためのノーコードのAIエージェント基盤です。製品ページでは「Optimizely Agent Platform」の名前で案内されています。マーケターが開発者に頼らず専用のAIエージェントを作成・管理し、Optimizelyの製品群や自社のツール群の中で動かせるように作られています。

主な機能

マーケティングとデジタル業務向けの50以上の既製エージェントが用意されており、自作もできます。エージェントはドラッグ＆ドロップでつなげて多段のワークフローにでき、チャット、スケジュール、イベントをきっかけに自動で動かせます。ブランドガイドラインやコンプライアンスのルール、スキルを知識として与えられ、使うほど記憶が蓄積されます。出力はトーン・正確さ・網羅性の基準で採点され、人が確認・編集・承認してから公開する流れを組み込めます。Salesforce、Conductor、Google Analyticsなどとは既製の連携とMCPコネクタでつながります。ブランドを理解したAIの同僚「Virtual Teammates」をディレクトリから選んでチームに加えることもできます。

使いどころ

相手ごとに合わせたコンテンツの大量制作、公開前のコンプライアンスと品質の継続チェック、GA4のアクセスレポート作成のような分析業務の自動化が代表的な用途です。

料金と注意点

料金は公開されておらず、デモの依頼か担当のアカウントマネージャーへの相談で利用を始めます。入力・出力のデータは一般的なモデルの学習に使われず、生成物の権利は利用者に残ると明記されています。日本語での利用可否は公式サイトでは確認できません。