VAAPはHmcomm株式会社が提供する音声AIエージェント基盤で、電話の一次受け、コンタクトセンターの応対、会議記録など、任せたい業務ごとに用意された6つのAI Agent Suiteから選んで導入する形式を取る。各Suiteは「Agent」「Workflow」「Knowledge」という部品で構成され、導入後に必要なAgentを追加できる。基盤部分には音声認識・音声合成・Voice LLM・RAG・セキュリティ機能が共通で組み込まれている。製品機能を並べる従来型の紹介ではなく、「どの仕事を任せるか」という業務起点でSuiteを選べる点が特徴で、自社業務への適用イメージを持ちにくい企業の導入検討を想定している。対象は電話応対やコンタクトセンター業務を持つ企業。