総合スコアでの対決上位Freshdesk (Freddy AI)が+10.1%
編集部の総合スコア (5.00満点) で比べました
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詳細スペック比較
編集部スコア
3.63
料金プラン
Free: $0/月（ワークスペース単位）
日本語対応この項目で勝ち
完全対応
難易度
中級者向け
対応環境
web
主な用途
カスタマーサポート、 チャットボット、 ヘルプデスク、 Crisp
強み
無料で始められるので、まず試してみやすい、 よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮
注意点
無料プランでは使える回数や機能に制限がある、日本語の精度が英語に比べるとやや劣る
入手方法
ブラウザで利用
上のタブで他のツールに切替できます
| 項目 | | |
|---|---|---|
| 編集部スコア | 3.63 | 3.73 |
| 料金プラン | Free: $0/月（ワークスペース単位） | Growth: $19/agent/month, billed annually |
| 日本語対応 | 完全対応 | 一部対応（英語中心） |
| 難易度 | 中級者向け | 中級者向け |
| 対応環境 | web | web |
| 主な用途 | カスタマーサポート、 チャットボット、 ヘルプデスク、 Crisp | チケット管理、 SMB、 自動化 |
| 強み | 無料で始められるので、まず試してみやすい、 よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮 | 無料で始められるので、まず試してみやすい、 無料プランでも基本機能が使える |
| 注意点 | 無料プランでは使える回数や機能に制限がある、日本語の精度が英語に比べるとやや劣る | 無料プランでは使える回数や機能に制限がある、最初は使い方を覚えるのに少し時間がかかる |
| 入手方法 | ブラウザで利用 | ブラウザで利用 |
編集部の独自スコアと公開情報をもとに、各項目で「勝っている」ツールに王冠を付けています。 料金・対応環境・難易度は調査時点 (2026年) の目安です。
スコア内訳
機能4.31
人気3.91
日本語0.75
勢い1.00
機能4.31
人気3.90
日本語1.50
勢い2.50
こんな人に合う
Crispが合う人
- 1無料で始められるので、まず試してみやすい
- 2よくある問い合わせを自動処理して対応時間を短縮
- 3対応履歴を分析して改善点を見つけてくれる
Freshdesk (Freddy AI)が合う人
- 1無料で始められるので、まず試してみやすい
- 2無料プランでも基本機能が使える
- 3スマホアプリからも利用できる
よくある質問
CrispとFreshdesk (Freddy AI)、無料で使えるのはどっち？
どちらも無料で始められます（Crispは無料プランあり、Freshdesk (Freddy AI)は無料プランあり）。無料プランありのツールは本格利用時に有料プランが前提になる点だけ注意してください。
CrispとFreshdesk (Freddy AI)、総合スコアが高いのはどっち？
編集部スコア（5点満点）ではFreshdesk (Freddy AI)が上です。Crispが3.63、Freshdesk (Freddy AI)が3.73でした。スコアの内訳はこのページのスコア対決セクションで確認できます。
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