ナレッジワークは、株式会社ナレッジワークが提供する営業組織のための「セールスAIエージェント」です。営業に特化した垂直型のAIエージェントで、2つの問題の解消を目指しています。1つは、商談準備や社内業務に追われて顧客と向き合う時間が取れない「営業効率」の問題です。もう1つは、担当者ごとに成果がばらつく「営業成果」の問題です。
主な提供内容
サービスは次のシリーズに分かれています。
- セールスAIプロダクトシリーズ: 標準的な営業業務に対応するAIエージェントを素早く導入するためのプロダクト群
- セールスAXコンサルティングシリーズ: 自社の営業業務に合わせてAIエージェントを構築し、運用まで担うコンサルティング
- セールスAIエージェントOSシリーズ: AIエージェントの精度を高めるための基盤
向いている組織
導入事例には、日本通運の「営業育成を起点とした組織変革」などが並んでいます。営業人数が多く、成果の出し方を組織全体でそろえたい企業での活用が中心です。2025年には商談解析AIを提供していたPoeticsを迎え入れ、商談解析の知見も社内に取り込んでいます。
料金と注意点
有料のサービスで、公式サイトのトップページに料金の記載はありません。標準のプロダクトで足りるのか、業務に合わせたコンサルティングまで頼むのかで導入の形が変わります。自社の営業課題を整理してから相談するのが現実的です。個人や少人数のチームが気軽に試す用途には向きません。
