音声処理と自動記録

Krispは、双方向のリアルタイムAIノイズキャンセリング、音声・動画の録音、自動文字起こし、要約作成を提供する音声AIアプリケーションである。周囲の騒音、反響、重なる話し声を除去し、通話音声を保護する。16言語の文字起こしと要約に対応するほか、発話者と聴取者の英語訛りを平準化するアクセント変換機能を備える。

外部連携と対面会議への対応

会議へのボット参加を伴わずに音声を記録する。終了後は要約やタスク一覧を自動生成し、SalesforceやHubSpot、Slackへ直接同期できる。デスクトップ版に加えてモバイルアプリを提供しており、オンライン通話だけでなく対面での打ち合わせや移動中の会話も録音と文字起こしの対象となる。

想定ユーザーと導入要件

商談ログをCRMへ集約する営業組織、通話品質を一定に保つカスタマーサポート、対面とオンラインが混在する業務環境に適している。Enterpriseプランではオンデバイスでの音声処理と録音に対応し、機密情報を扱う会議でも運用できる。