料金プラン・2026年版
Kustomerの料金プラン徹底解説
Kustomerの 全プラン を編集部が解説。月額 / 年間コスト / 機能差 / 法人プラン / 同カテゴリ比較まで、最適プラン選びに必要な情報を1ページに集約。
プラン一覧 (2プラン)
2026最新の公式料金。USD表記は1$ = 150円で年間コスト換算。
Kustomer AI
要問い合わせ（年契約）- AIエージェント
- AI Profiles
- 外部ソース連携
- 既存ヘルプデスク連携
Kustomer AI + Platform
要問い合わせ- オムニチャネル対応
- CRM統合
- スマートルーティング
- SLA管理
- レポートと監督機能
あなたに向いているプラン
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Kustomer AIプランから開始。月額が許容範囲か1ヶ月で判断、不要ならすぐ解約可能。
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Kustomer AI + Platformプラン推奨。利用量と機能を両立できる。
AIカスタマーサポート価格比較 (Top 5)
| ツール | 最安プラン (¥/月) | 無料プラン |
|---|---|---|
| Kustomer (現行) | — | — |
| X-Ghost | — | — |
| Kikuvi | — | — |
| Tayori AIチャットボット | ¥3,800/月 | ✅ あり |
| Yellow.ai | — | — |
| AIto（アイト） | — | — |
料金に関するよくある質問
Q. Kustomerは無料で使えますか?
Kustomerには現状無料プランの公開情報がありません。試用したい場合は無料トライアルの有無を公式サイトでご確認ください。代替の無料AIツールは同カテゴリページから探せます。
Q. Kustomerは年払いで割引はありますか?
多くのAI SaaSでは年払いで15-20%程度の割引が用意されています。Kustomerの年払い割引は公式の最新情報をご確認ください。当ページでは月額表示で年間コスト換算を行っています。
Q. Kustomerを法人で導入する場合の手順は?
法人プラン (Team / Business / Enterprise) の場合、シート単位課金+ SSO/SAML +監査ログがデフォルトで含まれることが多いです。KustomerのTeam/Enterpriseプランの詳細仕様は公式の営業窓口に見積もり相談するのが確実です。
Q. Kustomerを解約したい場合の手順は?
多くのAI SaaSは設定画面 → サブスクリプション管理から自分で解約可能です。解約後も期間終了まで利用可、Kustomer固有の手順はヘルプセンターを確認してください。解約難度評価はAI PICKSが今後ツール別に整理予定。
Q. Kustomerと類似ツールでコスパが良いのは?
同カテゴリ (AIカスタマーサポート) でAI PICKSスコア上位の代替はX-Ghost / Kikuvi / Tayori AIチャットボットです。当ページ下部の「同カテゴリ価格比較」で月額を見比べて検討してください。
AI PICKS編集部 / 最終更新2026-06-16