NINAは、SaaS製品内に埋め込んで使う製品内AIガイドです。開発チームは1行のコード追加で製品にNINAを組み込み、ヘルプドキュメントだけでなく、実際にユーザーが操作する画面遷移やクリック手順(ワークフロー)をNINAに学習させます。ユーザーは「チームを招待するには?」のように自然な言葉で質問すると、NINAが製品のライブ画面をSDK経由で読み取り、該当箇所を案内します。対象はオンボーディング負荷の高いSaaS企業で、サポート問い合わせの削減や新規ユーザーの定着率向上を狙うプロダクトチーム向けです。