Notableは、医療機関の事務・運営業務を自動化するための、医療に特化したAIプラットフォームです。患者アクセス(受付・予約)、レベニューサイクル管理、ケアオペレーション、コンタクトセンターといった領域で、スタッフの代わりにAIエージェントが一連のワークフローを実行します。

主な機能

  • AI Agents: FAX、電話、データ入力のような手作業を減らし、受付と登録、紹介状の処理、自己負担額の見積もりと徴収、事前承認、不服申立書の作成、ケアギャップのある患者への連絡と予約などを最初から最後まで自動化します。音声AIエージェントによる処置前の案内にも対応します。
  • Flow Builder: ドラッグ&ドロップのローコード画面で、既製のスキルを組み合わせて独自のAIエージェントを作り、学習させ、監視できます。プラットフォーム内のアシスタントFlow AIも使えます。
  • Sidekick: 自然言語でスタッフの作業を手助けするAIアシスタントです。
  • Integrations: さまざまなデータソースを読み書きし、患者の全体像を1か所にまとめます。

ダッシュボードとレポートで、ワークフローの成果や投資対効果(ROI)を把握することもできます。

導入の前提

米国の病院や医療システム向けの法人サービスで、料金は公開されていません。導入はデモの依頼から始まります。日本語対応は公式サイトで確認できません。