Vapiは、電話・Webアプリ向けのリアルタイム音声AIエージェントを構築・運用するためのAPIファーストなプラットフォームです。音声認識・LLM推論・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、インバウンド対応・アウトバウンド架電・予約受付・カスタマーサポートの自動化フローを実装できます。35万人以上の開発者が利用しており、ダッシュボードでエージェントの設定・テストが可能なほか、SDK/APIを通じて既存プロダクト・電話番号・SIPトランクに接続できます。カスタム音声モデルや独自LLMの組み込みにも対応しており、通話AI機能をプロダクトに組み込みたい開発チームや企業向けです。2025年にシリーズBで5,000万ドルを調達しています。
AI音声・文字起こし→
Vapi
電話・WebアプリにリアルタイムのAI音声エージェントを組み込めるAPIプラットフォーム。35万人以上の開発者が導入し、インバウンド/アウトバウンド通話の自動化フローを構築できる。
総合スコア
1.81 / 5.00
1.81
編集部機能・人気・日本語・勢いの4軸で集計しています
スコアの内訳1.81/5.00
料金
フリーミアム
日本語
未確認
環境
Web
代替
4件
スコアの算出根拠
編集部がツールを4つの軸で評価し、重み付けして100点満点で集計しています。
- ・機能 (29pt): 主要機能の充実度・API/連携の幅
- ・人気 (34pt): 公式サイトのトラフィック・国内導入実績
- ・日本語対応 (20pt): UI/サポート/ドキュメントの日本語充実度
- ・勢い (10pt): 直近3ヶ月のリリース頻度・SNS話題量
残7pt分の「信頼性」軸 (運営年数・SLA・セキュリティ認証) は2026後半に追加予定 (現在は調整中で総合スコアには未反映)。
スコアは編集部の調査ベースであり、ユーザー実体験の代替ではありません。
あなたとVapi
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Vapiの評価まとめ（編集部の結論）
- 結論
- VapiはAI音声・文字起こしカテゴリのツール。編集部の実機検証スコアは36.12/100。
- 料金
- 無料プランあり（フリーミアム）
- 向いている人
- 電話AIを組み込みたい開発者・予約受付を自動化したい店舗運営者
- 強み
- 音声認識・LLM・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、個別サービスを組み合わせる手間が不要
- 注意点
- 通話分数ベースの従量課金のため、大規模運用では月額コストが予測しにくい
- 主な代替
- ElevenLabsなど
料金
フリーミアム
スコア
1.81 / 5.00
日本語
未確認
対応環境
Web
代替候補
4件
こんな人におすすめ
- 電話AIを組み込みたい開発者
- 予約受付を自動化したい店舗運営者
- 一次受けを減らしたいCS責任者
- CRM連携ボットを作るSaaS企業
Vapiが解決する課題
- 1電話対応で担当者の時間が奪われる
- 2予約確認が営業時間に縛られる
- 3通話内容の記録が手作業になる
- 4音声AI基盤を一から作る負担
- 5問い合わせ一次対応が人手依存
Vapiとは
AI PICKS編集部の評価
Yuto Suzuki
AI PICKS編集長 ・2026年6月15日更新
実機検証済検証条件: 無料/有料プランを編集部環境で確認
音声AIエージェントを「部品から組み立てる」開発者向け基盤プラットフォーム。STT・LLM・TTSを自由に組み合わせ可能で、Deepgram×Claude×ElevenLabsといった構成を用途ごとに最適化できる。電話番号払い出しやTwilio/SIP連携も備え、コールセンター一次受けの自動化を1日200件規模でも現実的に運用できる。実コストはプラットフォーム料+各コンポーネント合算で$0.10〜0.20/分が目安。同価格帯のBland AIやRetell AIと比べるとプロバイダ選択の自由度で優位に立つが、初期実装に20〜40時間の開発工数が必要な点は見逃しにくい。ノーコード即日運用を求める現場部門には向かず、SynthflowやVoiceflowのほうが現実的。自社プロダクトへの音声AI深部統合を狙うSaaS企業・受電業務を抱える中堅企業の開発チームに最適。
公式情報
ここが使いやすい
- 音声認識・LLM・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、個別サービスを組み合わせる手間が不要
- 電話番号・SIPトランク・Web SDKに対応し、既存のインフラやプロダクトへの組み込みが柔軟
- カスタム音声モデルや任意のLLMを指定できるため、自社要件に合わせた音声AIの細かい実装が可能
- ダッシュボード上でエージェントの設定・通話テストができ、コードを書かずに動作確認しやすい
ここがイマイチ
- 通話分数ベースの従量課金のため、大規模運用では月額コストが予測しにくい
- APIファースト設計のため、非エンジニアがゼロから導入するには開発リソースが必要
料金プラン公式参照
Vapiの料金詳細はAI PICKSでまだ整理中です。料金体系は変動するため、最新情報は公式ページをご確認ください。
公式の料金ページを確認する価格の変動 (月次モニタリング)監視準備中
価格モニタリング
AI PICKS編集部は、注目ツールの料金変動を月次でモニタリングしています。Vapiは現在モニタリング対象選定中です。 最新の料金は公式ページをご確認ください。
Vapiで得られた成果
星評価でなく「何の作業がどれだけ楽になったか」の実体験。
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Vapiで効くプロンプト
実際に使って効果のあったプロンプトをみんなで共有。コピーしてすぐ使えます。
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投稿いただいたレビューは、編集部が事実誤認・誹謗中傷・個人情報をチェック後に公開します。匿名投稿可、投稿後の編集不可です。🚀 Pioneer Reward
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Vapiと代替ツールの比較
Vapi本ツール
- 編集部スコア
- 1.81 / 5.00
- 料金
- 無料あり
- 日本語
- 未確認
- 編集部スコア
- 3.30 / 5.00
- 料金
- 無料
- 日本語
- 対応
- 編集部スコア
- 2.86 / 5.00
- 料金
- 無料
- 日本語
- 対応
- 編集部スコア
- 2.76 / 5.00
- 料金
- 無料
- 日本語
- 対応
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| Vapi本ツール | 1.81 / 5.00 | 無料あり | 未確認 |
| ElevenLabs | 3.30 / 5.00 | 無料 | 対応 |
| Rimo Voice | 2.86 / 5.00 | 無料 | 対応 |
| VOICEVOX | 2.76 / 5.00 | 無料 | 対応 |
スコアは編集部による実機検証ベースの独自評価です。料金は調査時点の目安。
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基本情報
- カテゴリ
- AI音声・文字起こし
- 料金タイプ
- フリーミアム
- タグ
- 音声AI通話自動化API音声エージェントコールセンター
よくある質問
Vapiとは何ですか?▼
Vapiは、電話・Webアプリ向けのリアルタイム音声AIエージェントを構築・運用するためのAPIファーストなプラットフォームです。音声認識・LLM推論・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、インバウンド対応・アウトバウンド架電・予約受付・カスタマーサポートの自動化フローを実装できます。35万人以上の開発者が利用しており、ダッシュボードでエージェントの設定・テストが可能なほか、SDK/APIを通じて既存プロダクト・電話番号・SIPトランクに接続できます。カスタム音声モデルや独自LLMの組み込みにも対応しており、通話AI機能をプロダクトに組み込みたい開発チームや企業向けです。2025年にシリーズBで5,000万ドルを調達しています。
Vapiは無料で使えますか?▼
はい。Vapiには無料プランがあります。上位機能は有料プランで提供されています。
Vapiの代わりになるツールは?▼
Vapiの代わりとしてElevenLabs、Rimo Voice、VOICEVOX、Nottaが候補になります。いずれも同じAI音声・文字起こしカテゴリでAI PICKS編集部が評価済みのツールです。
Vapiのメリットは?▼
音声認識・LLM・音声合成・通話制御をひとつのAPIで統合しており、個別サービスを組み合わせる手間が不要。電話番号・SIPトランク・Web SDKに対応し、既存のインフラやプロダクトへの組み込みが柔軟。カスタム音声モデルや任意のLLMを指定できるため、自社要件に合わせた音声AIの細かい実装が可能。ダッシュボード上でエージェントの設定・通話テストができ、コードを書かずに動作確認しやすい。
Vapiのデメリットは?▼
通話分数ベースの従量課金のため、大規模運用では月額コストが予測しにくい。APIファースト設計のため、非エンジニアがゼロから導入するには開発リソースが必要。
同カテゴリの人気ツール
ElevenLabs
ElevenLabsは、テキストから自然な音声を生成し、音声の文字起こしや吹き替えまで扱えるAI音声プラットフォームです。感情や間の指定を反映したText to Speech、既存音声の特徴を再現するボイスクローン、動画・音声の多言語吹き替えに対応します。Speech to Textでは録音や動画の内容をテキスト化でき、APIから生成・文字起こし・音声エージェント機能を組み込めます。YouTube動画、ポッドキャスト、広告、教材、アプリ開発で、声の品質と制作スピードを両立したいクリエイターや企業に向いています。
Rimo Voice
Rimo Voiceは、日本語の会議・インタビュー・セミナー音声をAIで文字起こしし、議事録作成まで支援するサービスです。音声・動画ファイルのアップロードや会議録音から自然な日本語テキストを生成し、発言箇所と音声をタイムスタンプで対応させて確認できます。文字起こし結果をもとにAI要約を作成でき、キーワード検索や共有により、会議後の振り返りと情報整理を進めやすくします。日本語精度とチーム利用を重視する企業、取材やセミナー記録を効率化したい担当者に向いています。
VOICEVOX
ずんだもんなど20以上のキャラクターボイスを持つ無料の日本語音声合成ソフト。商用利用可能で、細かいイントネーション調整やハミング機能も搭載。
Notta
Nottaは、会議やインタビュー、動画の音声を日本語を含むテキストへ変換するAI文字起こしツールです。録音データのアップロード、Zoomなどオンライン会議のリアルタイム文字起こしに対応し、作成した文字起こしはブラウザ上で編集・検索できます。さらに、発言内容の要約やキーワード抽出、共有リンクの作成により、議事録作成から関係者への共有までの作業を短縮できます。日本語音声の認識精度を重視する企業の会議担当者、ライター、研究者、カスタマーサポート担当者に向いています。
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VapiはAI PICKS編集部が実機検証し、1.81 / 5.00のスコアで評価しています。 下のバッジを公式サイトに掲載すると、第三者評価として信頼性を訴求できます（無料）。
プレビュー
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