Synthflow

Synthflowは、予約受付・カスタマーサポート・営業コールをAIが自動対応するボイスエージェントプラットフォームで、人間のような自然な会話で電話業務を24時間自動化できるサービスです。事前に設定したシナリオや知識ベースをもとにAIエージェントが顧客と自然な会話を行い、予約の確認・変更・キャンセルなどの処理を人手なしで完結させることができます。ノーコードのエージェント構築ツールが用意されており、電話対応のフローをドラッグアンドドロップで設計して素早くエージェントを立ち上げることが可能です。

複数の電話回線を同時に処理する並列対応能力を持っており、繁忙期でも待機ゼロで顧客対応を継続できる点が大きな特徴です。飲食店・クリニック・美容院など予約管理の電話が多い店舗や、コールセンターのコスト削減を目指す企業に特に向いています。料金は月額プランで、取り扱う通話数に応じたプランが複数設定されています。