ChatGPT、広告から対話できる新機能を発表 Shopify連携は9月23日に米国外へ提供へ
- ChatGPTの広告から企業のエージェントと直接対話できるようになりました。
- 2026年9月16日に発表され、Shopify連携は9月23日に米国外へ広がります。
- 米国の選定された広告主や、HubSpotを利用する企業などが対象です。
米OpenAIは2026年9月16日、「ChatGPT」の広告に関する新機能を発表しました。利用者が広告をクリックした後に、企業のエージェント (自律して対話するプログラム) と直接やり取りできる「Sponsored Agents」などを導入します。
「Sponsored Agents」は、米国の選定された広告主を対象に試験を開始しました。会話には企業提供であることが明記され、「ChatGPT」本来の回答や元の会話とは明確に区別されます。利用者は気になる商品の質問を重ねて確認でき、準備ができたら企業の外部サイトへ移動できます。
広告管理ツールの「Ads Manager」には、広告文や画像の候補を提案する支援機能が加わりました。自然言語の入力だけでキャンペーンの作成や分析ができるほか、文章の自動翻訳も行えます。初のCRM (顧客管理システム) 提携となる「HubSpot」や、「Shopify」との連携も同時に始まります。
広告主は使い慣れた外部ツール上で広告の作成や成果の追跡を行えるようになります。米国のShopify利用者は登録済み商品を使ってすぐに配信でき、2026年9月23日には米国外の提供地域でも使えるようになります。
ざっくり言うと、AIの画面に出てくる広告をクリックすると、その企業専任の案内係と個別にチャット相談できるようになる仕組みです。
たとえるなら、広告で見かけた家具について、その場で店員にサイズや手入れ方法を詳しく質問できるような体験です。会話の中で疑問を解消してから、購入先のサイトへ進めます。
広告をクリックした先が外部ページではなく、専用エージェントとの対話になる設計を読んで、筆者はかなり新鮮に感じました。着地点が会話そのものへ。単に画像や文章を見せるだけの広告とは、情報の伝わり方がまるで違います。
ただ、対話用エージェントをゼロから設定するのは広告主の負担が重いため、ShopifyやHubSpotとの連携を初手から揃えてきたのはなるほど巧みな手配りです。既存の商品データをそのまま使える仕組みがあれば、ネットショップを運営している人なら試すハードルはぐっと下がると思います。
まずは2026年9月23日に予定されているShopifyアプリの米国外展開で、日本のEC事業者にも配信枠が広がるかを見届けたいところです。
HubSpotやShopifyで顧客管理やEC販売を行っている人は、使い慣れたツールから直接「ChatGPT」の広告作成や成果確認ができるようになります。
出典: OpenAI News ↗
