ChatGPTの発表内容

OpenAIは2026年9月29日、「ChatGPT」や関連サービスで起きていた障害の解消を発表しました。同日午後11時14分までに、影響を受けたすべてのサービスが復旧しました。

障害は2026年9月29日午後5時52分から発生し、エラーの増加が確認されていました。利用者はリクエストの失敗やログインの不具合、タスクが完了しない問題に見舞われました。対象は「ChatGPT」の会話や音声モードなど14項目、APIの12項目、「Codex」の4項目に及びました。

OpenAIは緩和策を適用したのちに状況を監視し、全体の回復を確認しました。同社は今回の問題について、詳細な根本原因分析レポートを今後5営業日以内に公開する予定です。

仕事で「ChatGPT」の対話機能やファイル添付、API連携を使っている人は、通常どおり作業を再開できます。作業が途中で止まっていたタスクも、あらためて実行できるようになります。

つまり、どういうこと？

つまり、「ChatGPT」の会話画面だけでなく、裏側で動く連携機能や開発ツールまで同時に止まる大規模な停電のような状態が起きていました。電気が通っていなかったオフィスが元に戻った状態ですので、ログインできなかったり指示が途中で止まったりしていた作業も、今はいつもどおり使えます。

編集部の見方

業務基盤としての重み。

画面でのチャットだけでなく、検索や音声モード、APIにいたるまで合計30もの項目が一斉に巻き込まれた点には、筆者もちょっとヒヤリとしました。「ChatGPT」が単なる相談相手にとどまらず、日々の業務インフラとして深く組み込まれている現実を実感します。

ただ、5時間以上も不安定な状態が続いたとなると、AIに定型業務を任せきりにしている現場ではかなり困ったはずです。単一のツールに依存しすぎず、障害時のバックアップ手段を日頃から確保しておく判断が賢明になりそうです。

まずは今後5営業日以内に公開される詳細な原因分析レポートを待ち、今回のトラブルの引き金と再発防止策を見届けたいです。

誰に関係するか

「ChatGPT」での文章作成やAPIを使った自動処理がエラーで止まっていた人は、通常どおり業務を再開できるようになります。

出典: OpenAI ↗／ Android Authorityも報道