kapa.aiは、Kapaが提供する、ドキュメントや社内ナレッジをAIエージェントが使える文脈に変える知識検索サービスです。開発者向けドキュメントでよく見かける質問ウィジェットのように、自社の資料だけを根拠に出典付きで回答するアシスタントを作れます。
主な機能
取り込めるのは、ドキュメント、Webサイト、GitHub、YouTube、フォーラムなどの公開情報と、有料プランではConfluence、Notion、Zendesk、Salesforce、Google ドライブといった非公開の情報源です。使い方は2通りあります。1つは既成のエージェントを置く方法で、ドキュメントサイト、製品内、サポートフォーム、Slack、Discord、Zendeskに設置でき、ブランドや口調、ガードレール（料金の話はしない等）を設定できます。もう1つは検索API、SDK、ホスト型MCPサーバーを使い、自社で作ったAIエージェントに引用付きの文脈を渡す方法です。
回答に自信がないときは作り話をせずにそう伝えることを重視しており、利用者の声でもこの点が評価されています。会話や質問の分析、回答できなかった質問から分かるナレッジの抜けのレポートも付きます。
料金
14日間の無料トライアルがあり、クレジットカードは不要です。トライアルではインデックス1つ、月5,000ページのクロール、5,000回の検索クエリ、1,000回の回答まで使えます。本番運用向けのGrowthと、SSOやEUホスティングを含むEnterpriseは問い合わせで見積もりです。トライアル終了後は有料プランに移るか、ワークスペースが一時停止します。公式サイトは英語のみです。
