Helpfeel

Helpfeelは、ユーザーの検索意図を正確に理解して最適な回答を提示するAI搭載のFAQシステムです。独自の特許技術により、言い回しが違っても同じ質問意図を持つ検索に対して適切なFAQ記事を提示できます。生成AIによるハルシネーション（誤情報生成）を防ぐ設計を採用しており、既存のFAQドキュメントの範囲内で正確な情報を提供します。

カスタマーサポートの問い合わせ対応コストを削減したい企業、ユーザーが自己解決できるヘルプセンターを構築したいサービス運営者に最適です。ECサイト・SaaS・金融・医療など様々な業種での導入実績があり、問い合わせ件数の大幅な削減に貢献しています。管理画面からFAQコンテンツの更新や分析が行えます。

料金はプランに応じた月額制です。