Shopifyストア向けのAI接客自動化ツール。購買履歴や経過日数から顧客を4つの層に分け、離れかけた顧客などに送るメール文面を店のトーンで生成し、承認後に送信する。現在はリリース準備中で事前登録を受付中。
Convyと一緒に検討されているサービス
問い
自社のヘルプ記事やFAQを学習させて、チャットやメールの一次対応を任せられます。
Convyとは、Shopifyストア向けのAI接客自動化ツールです。無料プランがあり、有料プランは¥9,800/月（税込）からです。AI PICKS編集部のスコアは3.37/5.00（AIカスタマーサポート109本中78位）です。
| 提供元 | PrepX株式会社 | カテゴリ | AIカスタマーサポート（78位） |
|---|---|---|---|
| 料金タイプ | フリーミアム（無料〜¥9,800/月（税込）） | 無料枠 | あり（月20回まで送信可能） |
| 日本語 | 未確認 | 対応環境 | Web |
| 主な機能 | Shopify／EC接客／AIチャットボット／パーソナライゼーション／カスタマーサポート | ||
| 法人利用 | 個人・法人どちらも | 公式サイト | convyec.com ↗ |
ConvyはShopifyストアに組み込んで使うAI接客ツール。訪問者がいま見ている商品ページや閲覧履歴といった文脈情報をもとに、チャット上で個別の接客メッセージや商品提案を自動で行う仕組みを提供する。想定される利用者は、実店舗のような接客体験をオンラインでも再現したいShopifyのEC事業者で、カスタマーサポート担当者を常時配置せずに購入前の疑問解消や商品選びのサポートを行いたい場合に選択肢となる。具体的な対応言語数、連携可能なアプリ範囲、料金体系などの詳細は公式サイト参照が必要。
| プラン | 月額 | 主な内容 |
|---|---|---|
| Liteおすすめ | ¥9,800/月（税込） | 月300回の送信・14日間の無料トライアル・契約は月単位で解約金なし |
| 無料（トライアル後） | 無料 | 月20回まで送信可能 |
料金は変動する可能性があります。上記は編集部の調査時点（2026/11/1確認）の目安です。 最新の料金は公式の料金ページ ↗をご確認ください。
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公式ページで検証した改定だけを通知します。 これまでの記録: 2件
AI PICKS編集部運営: 株式会社エーアイピックス編集部評価 ・ 2026年10月4日 更新Shopifyストアの顧客データから一人ひとりの買い物心理を読み取り、離反しかけた顧客やカゴ落ちした顧客への声かけメールを、お店らしい言葉で下書きするAI接客ツールです。顧客をロイヤル層や離反リスク層など4つの層に自動で分類し、声をかけるべき相手とタイミングを毎日提案します。送信はすべて承認制で、書き直した内容も学習に使われます。料金はLiteが月額9,800円（税込）で月300回まで送信できますが、現在はリリース準備中で事前登録の段階にとどまります。専任の担当者を置けずリピーター育成に手が回らない中小のShopify事業者に向きます。
向いている
向いていない
Shopifyストアの顧客データから一人ひとりの買い物心理を読み取り、離反しかけた顧客やカゴ落ちした顧客への声かけメールを、お店らしい言葉で下書きするAI接客ツールです。顧客をロイヤル層や離反リスク層など4つの層に自動で分類し、声をかけるべき相手とタイミングを毎日提案します。
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あなたの
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| Convyこのツール | 3.37 | ¥9,800/月（税込） | 未確認 |
| Tidio | 3.77 | $300/月〜 | 対応 |
| QANT | 3.59 | 要問い合わせ | 対応 |
| Creative Drive CRO | 3.40 | 有料 | 未確認 |
スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。
料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。
出典: AI PICKS「Convyの料金・評判」（2026-09-25 時点） https://aipicks.jp/tool/convyec
ConvyはAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.37 / 5.00のスコアを付けています。 編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます（無料・自動更新）。
<a href="https://aipicks.jp/tool/convyec?utm_source=badge&utm_medium=referral" target="_blank" rel="noopener">
<img src="https://aipicks.jp/api/badge?slug=convyec" alt="AI PICKS 認定バッジ｜Convy" width="200" height="236" loading="lazy" />
</a>このコードを公式サイトに貼ると、AI PICKSの認定バッジが表示されます。称号・時期は編集部スコアと部門順位から自動で最新化され、貼り替えは不要です。掲載は無料です。
TidioTidioは、WebサイトやECサイトの問い合わせ対応をライブチャット、AIエージェント、ヘルプデスクでまとめて管理できるAIカスタマーサポートツールです。Lyro AI AgentがFAQやナレッジベースをもとに質問へ自動回答し、必要に応じて有人オペレーターへ会話を引き継げます。チャットフロー、チケット管理、メールやSNSを含む共有受信箱、Shopify・WooCommerce連携により、注文確認や商品案内などの対応を効率化できます。少人数のサポート体制で顧客対応を標準化したいEC事業者や中小企業に向いています。
QANTQANTは、生成AIでWeb接客、音声対話、VoC分析、ナレッジ活用を統合し、顧客の自己解決促進とCS業務の効率化を支援します。
Creative Drive CRO訪問回数・地域・流入元など22種類の条件でサイトやLPの表示を出し分けるWEB接客・LPOツール。AIとの会話でLP作成やA/Bテストを進められ、MCP対応でClaude Codeからも操作できる。
チャネルトーク（Channel Talk）チャネルトークは、Webチャットや電話などの問い合わせを一つにまとめ、AIエージェント「ALF」が回答や注文キャンセルなどの処理まで自動で行う顧客対応ツールです。社内チャットやCRMマーケティング、自然言語でデータ分析できるAI参謀も備えます。問い合わせ対応を効率化したいECや店舗ビジネスに向いています。