ConvyはShopifyストアに組み込んで使うAI接客ツール。訪問者がいま見ている商品ページや閲覧履歴といった文脈情報をもとに、チャット上で個別の接客メッセージや商品提案を自動で行う仕組みを提供する。想定される利用者は、実店舗のような接客体験をオンラインでも再現したいShopifyのEC事業者で、カスタマーサポート担当者を常時配置せずに購入前の疑問解消や商品選びのサポートを行いたい場合に選択肢となる。具体的な対応言語数、連携可能なアプリ範囲、料金体系などの詳細は公式サイト参照が必要。