EliseAIは、賃貸住宅の管理と医療の現場に特化した対話型AIエージェントのプラットフォームです。入居希望者や入居者、患者からの連絡に24時間すぐ応答し、予約や追客、依頼の振り分けまで自動で進めます。

住宅管理向けの機能

賃貸の問い合わせ対応、内見の予約、見込み客への追客を自動化するLeasingAIやAI-Guided Tours、入居者からの質問や修繕依頼を受け付けて担当チームに振り分けるResidentAIとMaintenance、更新手続きや家賃滞納への対応まで用意されています。物件ごとやブランドごとに口調やメッセージを合わせられ、既存の物件管理システムとも連携します。集合住宅、学生向け住宅、アフォーダブル住宅、戸建て賃貸が対象です。

医療向けの機能

予約の受付やリマインド、問診票の回収、患者とのやり取りを自動化し、スタッフが診療に集中できるようにします。電話対応のVoiceAIとオンライン予約があり、婦人科、皮膚科、眼科、整形外科などの事例が紹介されています。

対応チャネル

SMS、メール、Webチャット、電話の4つを一つのAIで扱います。電話は着信と発信の両方に対応し、保留時間なしで受けられます。音声は7言語、文字は51言語に対応します。応答時間や成約率、顧客満足度の分析も見られます。

料金と注意点

料金は公開されておらず、デモ申し込みから導入する法人向けサービスです。導入先は米国の住宅事業者と医療機関で、日本の不動産管理や医療機関での利用は想定されていません。