エーアイスクエアが提供するコンタクトセンター向け音声認識・AI要約サービス。通話内容を高精度にテキスト化し、CRM登録・FAQ作成・VOC分析などの用途に応じて自動要約する。個人情報やフィラー(言い淀み)を生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、後処理時間を最大50%削減できるとしている。BIZTELやテクマトリックスFastHelpなど主要PBX/CTI・CRMと連携し、最短1ヶ月で導入可能。2026年5月にはオペレーターモニタリング機能とプロンプトのカスタマイズ機能が追加された。対象は一定規模のコンタクトセンターを運営する企業で、初期費用は20万円から。
代わりのおすすめ編集部スコア 3.70
Chatbaseを
ai2-jp.com ＞ QuickSummary2.0｜ AIカスタマーサポート 63位｜9/26 更新
QuickSummary2.0
Web
通話内容を高精度にテキスト化し、CRM登録・VOC分析向けに自動要約するコンタクトセンター向けサービス。個人情報・フィラー除去機能を搭載し、後処理時間を最大50%削減。初期費用20万円〜。
QuickSummary2.0の評価
5.00満点QuickSummary2.0の基本スペック
| 提供元 | ai2-jp.com | 公開 | — |
|---|---|---|---|
| 料金タイプ | 有料 | 無料枠 | なし（有料のみ） |
| 日本語 | 未確認 | 対応環境 | Web |
| 主な機能 | 音声認識／AI要約／コンタクトセンター／CRM連携／VOC分析 | ||
| 法人利用 | 個人・法人どちらも | 公式サイト | ai2-jp.com ↗ |
QuickSummary2.0とは
QuickSummary2.0の料金プラン
2026/9/26 確認QuickSummary2.0の料金改定をメールで受け取る
公式ページで検証した改定だけを通知します。
価格モニタリング
AI PICKS編集部は、注目ツールの料金変動を月次でモニタリングしています。QuickSummary2.0は現在、月次モニタリングの対象に含まれていません。 最新の料金は公式サイトでご確認ください。
QuickSummary2.0でできること
誰に向くか・何が解決するかQuickSummary2.0の編集部レビュー
公開情報ベースQuickSummary2.0の評価まとめ（編集部の結論）
- 結論
- QuickSummary2.0はAIカスタマーサポートカテゴリのツール。編集部の独自スコアは3.25/5.00。
- 料金
- 有料
- 向いている人
- AIカスタマーサポートを探している人
- 強み
- 個人情報やフィラーを生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、コンプライアンス面に配慮した設計
- 注意点
- 料金は初期費用20万円〜としか公開されておらず、月額・席数単位の詳細は公式サイト参照が必要
- 主な代替
- LivePersonなど
向いている
- ＋個人情報やフィラーを生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、コンプライアンス面に配慮した設計
- ＋BIZTELやテクマトリックスFastHelpなど主要PBX/CTI・CRMと連携済みで、既存の通話システムに組み込みやすい
- ＋最短1ヶ月で導入可能とされ、後処理時間を最大50%削減できるとしている
- ＋オペレーターモニタリング機能やプロンプトのカスタマイズ機能を備え、用途に応じた要約設計が可能
向いていない
- －料金は初期費用20万円〜としか公開されておらず、月額・席数単位の詳細は公式サイト参照が必要
- －コンタクトセンター向け特化のサービスで、個人利用や小規模チームでの利用は想定されていない
QuickSummary2.0、あなたは？1タップ・匿名OK
QuickSummary2.0の口コミ・評判
0件編集部が確認した良い点
- ○個人情報やフィラーを生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、コンプライアンス面に配慮した設計
- ○BIZTELやテクマトリックスFastHelpなど主要PBX/CTI・CRMと連携済みで、既存の通話システムに組み込みやすい
- ○最短1ヶ月で導入可能とされ、後処理時間を最大50%削減できるとしている
気になる点
- ×料金は初期費用20万円〜としか公開されておらず、月額・席数単位の詳細は公式サイト参照が必要
- ×コンタクトセンター向け特化のサービスで、個人利用や小規模チームでの利用は想定されていない
利用者の口コミはまだありません。最初の 1 件を書きませんか
「何に使ったか」「良かった点」「困った点」の 3 つで 100 字程度。匿名で投稿できます。
編集部の記述は公開情報と実機検証に基づくもので、利用者の口コミではありません。評価方針
投稿いただいた口コミは、編集部が事実誤認・誹謗中傷・個人情報をチェック後に公開します。匿名投稿可、投稿後の編集不可です。
QuickSummary2.0を使ったことがありますか？
あなたの口コミが、ほかのユーザーのツール選びに役立ちます。
口コミを書くメリット
- 01ほかのユーザーの選択を手助けできる
- 02レビュアーバッジがプロフィールに付く
- 03開発元への改善フィードバックになる
QuickSummary2.0の代替ツール
用途で選び直す
QuickSummary2.0と代替ツールの比較
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| QuickSummary2.0このツール | 3.25 | 有料 | 未確認 |
| LivePerson | 3.73 | 有料 | 未確認 |
| Freshdesk (Freddy AI) | 3.71 | $19/agent/month, billed annually | 未確認 |
| Crisp | 3.71 | $0/月（ワークスペース単位） | 対応 |
スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。
QuickSummary2.0のよくある質問
Q.QuickSummary2.0とは何ですか?▼
A.エーアイスクエアが提供するコンタクトセンター向け音声認識・AI要約サービス。通話内容を高精度にテキスト化し、CRM登録・FAQ作成・VOC分析などの用途に応じて自動要約する。個人情報やフィラー(言い淀み)を生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、後処理時間を最大50%削減できるとしている。BIZTELやテクマトリックスFastHelpなど主要PBX/CTI・CRMと連携し、最短1ヶ月で導入可能。2026年5月にはオペレーターモニタリング機能とプロンプトのカスタマイズ機能が追加された。対象は一定規模のコンタクトセンターを運営する企業で、初期費用は20万円から。
Q.QuickSummary2.0は無料で使えますか?▼
A.QuickSummary2.0は有料ツールです。最新の料金は公式サイトで確認できます。
Q.QuickSummary2.0の代わりになるツールは?▼
A.QuickSummary2.0の代わりとしてLivePerson、Freshdesk (Freddy AI)、Crisp、Tayori AIチャットボットが候補になります。いずれも同じAIカスタマーサポートカテゴリでAI PICKS編集部が評価済みのツールです。
Q.QuickSummary2.0のメリットは?▼
A.個人情報やフィラーを生成AIに投入する前に除去する仕組みを備え、コンプライアンス面に配慮した設計。BIZTELやテクマトリックスFastHelpなど主要PBX/CTI・CRMと連携済みで、既存の通話システムに組み込みやすい。最短1ヶ月で導入可能とされ、後処理時間を最大50%削減できるとしている。オペレーターモニタリング機能やプロンプトのカスタマイズ機能を備え、用途に応じた要約設計が可能。
Q.QuickSummary2.0のデメリットは?▼
A.料金は初期費用20万円〜としか公開されておらず、月額・席数単位の詳細は公式サイト参照が必要。コンタクトセンター向け特化のサービスで、個人利用や小規模チームでの利用は想定されていない。
このページを記事・資料で紹介するとき
料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。
出典: AI PICKS「QuickSummary2.0の料金・評判」（2026-09-26 時点） https://aipicks.jp/tool/quicksummary2-0
QuickSummary2.0はAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.25 / 5.00のスコアを付けています。 編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます（無料・自動更新）。
取得済みの称号
判定中…プレビュー
<a href="https://aipicks.jp/tool/quicksummary2-0?utm_source=badge&utm_medium=referral" target="_blank" rel="noopener">
<img src="https://aipicks.jp/api/badge?slug=quicksummary2-0" alt="AI PICKS 認定バッジ｜QuickSummary2.0" width="200" height="236" loading="lazy" />
</a>このコードを公式サイトに貼ると、AI PICKSの認定バッジが表示されます。称号・時期は編集部スコアと部門順位から自動で最新化され、貼り替えは不要です。掲載は無料です。
同カテゴリの人気ツール
LivePersonLivePersonは、会話型AIとメッセージングによる顧客対応基盤を提供する米国の老舗大手です。Webチャットの草分けとして長い歴史を持ち、現在はWebサイト・アプリ・SMS・各種メッセージングアプリの会話を1つのプラットフォームに統合し、AIボットによる自動応対と有人オペレーターへの引き継ぎをシームレスにつなぐ運用を大規模に構築できます。会話データの分析やボットの改善を支援する管理機能が充実しており、金融や通信など問い合わせ量の多い業界での実績が豊富です。日本語に対応し国内企業への導入実績もあるため、電話中心の窓口をメッセージング主体へ転換したい大企業に向いています。
Freshdesk (Freddy AI)Freshdesk Freddyは、Freshdesk上で問い合わせ対応を自動化し、サポート担当者の解決作業を支援するAIカスタマーサポート機能です。Freddy AI Agentは顧客からの質問に対してセルフサービス型の回答を行い、定型的な問い合わせの一次対応を担います。Freddy AI Copilotはチケット要約、返信文の作成、文面トーン調整などで担当者の作業時間を短縮します。メール、チャット、SNSなど複数チャネルの問い合わせを扱うサポートチームに向いています。
CrispWebチャット・メール・WhatsApp等の問い合わせを一つの受信トレイに集約し、AIエージェント「Hugo」がナレッジベースを参照して自動応答するカスタマーサポートプラットフォーム。ワークスペース単位の定額課金で、少人数チームでも導入しやすい。
Tayori AIチャットボットTayoriのAIチャットボットは、既存FAQを学習して問い合わせに自動回答する機能。月額11,980円のプロフェッショナルプラン以上で利用でき、Slack・LINE公式アカウントとの連携にも対応する。