Re:lation(リレーション)は、メール・電話・チャット・FAQ・SNS・ECモールなど複数チャネルの問い合わせを1つの画面で一元管理する問い合わせ管理システム。FAQやボット、AIによる一次対応・返信文作成の自動化に加え、やりとりからタスクを直接作成できるため、対応履歴の可視化と他ツールへの転記削減を両立する。CS、営業・営業事務、コールセンター、ヘルプデスク、総務・経理など業種別のユースケースが用意されており、複数窓口・複数人で問い合わせ対応を行う組織向け。月額15,000円からの有料プランに加え、1名まで利用できるフリープランと10日間の無料お試しがある。

Re:lation
メール・電話・チャット・SNSなど複数窓口の問い合わせを一元管理し、AIによる一次対応や返信文作成を支援する問い合わせ管理システム。月額15,000円〜、フリープランあり。
Re:lationの評価
5.00満点Re:lationの基本スペック
| 提供元 | ingage.jp | 公開 | — |
|---|---|---|---|
| 料金タイプ | フリーミアム | 無料枠 | あり |
| 日本語 | 未確認 | 対応環境 | Web |
| 主な機能 | 問い合わせ管理/カスタマーサポート/メール共有/ヘルプデスク/コールセンター | ||
| 法人利用 | 個人・法人どちらも | 公式サイト | ingage.jp ↗ |
Re:lationとは
Re:lationの料金プラン
2026/9/26 確認Re:lationの料金改定をメールで受け取る
公式ページで検証した改定だけを通知します。
AI PICKS編集部は、注目ツールの料金変動を月次でモニタリングしています。Re:lationは現在、月次モニタリングの対象に含まれていません。 最新の料金は公式サイトでご確認ください。
Re:lationでできること
誰に向くか・何が解決するかRe:lationの編集部レビュー
公開情報ベースRe:lationの評価まとめ(編集部の結論)
- 結論
- Re:lationはAIカスタマーサポートカテゴリのツール。編集部の独自スコアは3.27/5.00。
- 料金
- 無料プランあり(フリーミアム)
- 向いている人
- AIカスタマーサポートを探している人
- 強み
- メール・電話・チャット・FAQ・SNS・ECモールなど多様なチャネルを1画面で一元管理できる
- 注意点
- 具体的な機能詳細や連携先の一覧は資料請求が必要で、事前に把握しづらい
- 主な代替
- LivePersonなど
向いている
- +メール・電話・チャット・FAQ・SNS・ECモールなど多様なチャネルを1画面で一元管理できる
- +FAQ・ボット・AIによる一次対応や返信文作成の自動化で対応工数を削減できる
- +やりとりからタスクを直接作成でき、別ツールへの転記や進捗の属人化を防げる
向いていない
- -具体的な機能詳細や連携先の一覧は資料請求が必要で、事前に把握しづらい
- -料金は月額15,000円からと幅があり、自社に必要なプラン内容は問い合わせ・資料確認が必要
Re:lationの口コミ・評判
0件編集部が確認した良い点
- ○メール・電話・チャット・FAQ・SNS・ECモールなど多様なチャネルを1画面で一元管理できる
- ○FAQ・ボット・AIによる一次対応や返信文作成の自動化で対応工数を削減できる
- ○やりとりからタスクを直接作成でき、別ツールへの転記や進捗の属人化を防げる
気になる点
- ×具体的な機能詳細や連携先の一覧は資料請求が必要で、事前に把握しづらい
- ×料金は月額15,000円からと幅があり、自社に必要なプラン内容は問い合わせ・資料確認が必要
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- 03開発元への改善フィードバックになる
Re:lationの代替ツール
用途で選び直すRe:lationと代替ツールの比較
| ツール | 編集部スコア | 料金 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| Re:lationこのツール | 3.27 | 無料あり | 未確認 |
| LivePerson | 3.73 | 有料 | 未確認 |
| Freshdesk (Freddy AI) | 3.71 | $19/agent/month, billed annually | 未確認 |
| Crisp | 3.71 | $0/月(ワークスペース単位) | 対応 |
スコアは編集部の独自評価です。料金は調査時点の目安です。
Re:lationのよくある質問
Q.Re:lationとは何ですか?▼
Q.Re:lationは無料で使えますか?▼
Q.Re:lationの代わりになるツールは?▼
Q.Re:lationのメリットは?▼
Q.Re:lationのデメリットは?▼
料金や仕様は変わるため、確認した日付と一緒に出典としてリンクしていただけると読者が最新情報にたどり着けます。
出典: AI PICKS「Re:lationの料金・評判」(2026-09-26 時点) https://aipicks.jp/tool/re-lation
Re:lationはAI PICKS編集部が独自スコアで評価し、3.27 / 5.00のスコアを付けています。 編集部スコアと部門順位に応じて CATEGORY LEADER・EDITOR'S CHOICE などの称号バッジを取得でき、公式サイトに掲載すると第三者評価として信頼性を訴求できます(無料・自動更新)。
<a href="https://aipicks.jp/tool/re-lation?utm_source=badge&utm_medium=referral" target="_blank" rel="noopener">
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</a>このコードを公式サイトに貼ると、AI PICKSの認定バッジが表示されます。称号・時期は編集部スコアと部門順位から自動で最新化され、貼り替えは不要です。掲載は無料です。
